Dell 962 Manuel Du Propriétaire
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Dell™ Photo All-in-One Printer 962
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• Commande de consommables
• Mise en route
• Utilisation de l'imprimante
• Présentation du logiciel
• Maintenance et dépannage
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Manuels Connexes pour Dell 962

Sommaire des Matières pour Dell 962

  • Page 1 Dell™ Photo All-in-One Printer 962 Manuel du propriétaire Rechercher à l’intérieur : • Commande de consommables • Mise en route • Utilisation de l'imprimante • Présentation du logiciel • Maintenance et dépannage w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Page 2: Commande De Cartouches Et De Consommables

    Commande de cartouches et de consommables L'imprimante Dell™ Photo All-In-One Printer 962 est fournie avec un logiciel qui détecte les niveaux d'encre. Pendant une tâche d'impression, un écran apparaît sur l'ordinateur pour vous avertir que les niveaux d'encre sont bas.

  • Page 3: Remarques, Mises En Garde Et Avertissements

    Les autres marques commerciales et noms de marque utilisés dans ce document font référence aux entités revendiquant les marques ou au nom de leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt propriétaire vis à vis de marques et de noms de marque autres que les siens.

  • Page 5: Table Des Matières

    Table des matières Mise en route Présentation des composants de l'imprimante ... . . Accès au Guide de l'utilisateur ..... Installation de l'imprimante .
  • Page 6 Utilisation de la fonction de conversion automatique ..Présentation du logiciel Utilisation du Centre de solution de l'imprimante Dell ..Utilisation du Centre Dell Tout en un .
  • Page 7 Garantie limitée et règles de retour ....Termes de la garantie limitée pour les produits de marque Dell (Canada uniquement) ..... .
  • Page 8 Garanties Dell Inc. limitées des cartouches d'encre et de toner ..Accord de licence du logiciel Dell ....

  • Page 9: Av E Rt I S Se M En T : Instructions De Securite

    AV E RT I S SE M EN T : INSTRUCTIONS DE SECURITE Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour votre sécurité personnelle et pour protéger l'imprimante et l'environnement de travail de dommages potentiels. • Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec ce produit ou le cordon de remplacement autorisé...
  • Page 10 AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE...

  • Page 11: Mise En Route

    Mise en route Présentation des composants de l'imprimante Numéro : Composant : Description : Dispositif d'alimentation Numériser, copier ou télécopier des documents de plusieurs pages automatique de documents et/ou des documents au format Légal. Panneau de commandes Panneau situé sur l'imprimante permettant de contrôler les fonctions de numérisation, de copie, de télécopie et d'impression.
  • Page 12 Code de service express • Identifier l'imprimante lorsque vous faites appel à support.dell.com ou que vous contactez le service de support technique. • Entrez ce code afin que votre appel soit acheminé vers le service de support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays.
  • Page 13 Prise téléphonique Retirer la prise pour connecter à l'imprimante des périphériques supplémentaires (modem de données/télécopie, téléphone ou - prise de gauche) répondeur). Prise LINE Connecter l'imprimante à une ligne téléphonique active afin d'envoyer des télécopies et d'en recevoir. L'imprimante doit être - prise de droite) connectée à...

  • Page 14: Accès Au Guide De L'utilisateur

    à la section « Dépannage », page 77. REMARQUE : L'imprimante Dell Photo AIO Printer 962 est un périphérique analogique qui ne fonctionne que s'il est connecté directement à une prise murale. D'autres périphériques comme les téléphones ou les répondeurs peuvent être reliés à...

  • Page 15: Présentation Du Panneau De Commandes

    Présentation du panneau de commandes Installation du panneau de commandes Les instructions ci-dessous ne s'appliquent que si l'imprimante est fournie avec un panneau de commandes supplémentaire dans une autre langue. Retirez le panneau de commandes (s'il est installé). Choisissez le panneau de commandes dans la langue désirée. Placez correctement les clips sur l'imprimante et exercez une pression.
  • Page 16 L'affichage indique : • l'état de l'imprimante, • les messages, • les menus. Numéro Composant : Fonction : Marche/Arrêt Met l'imprimante hors et sous tension. Voyant de télécopie S'allume lorsque l'imprimante est en mode Télécopie. Voyant de numérisation S'allume lorsque l'imprimante est en mode Numérisation. Voyant Copie S'allume lorsque l'imprimante est en mode Copie.
  • Page 17 Numéro Composant : Fonction : Recomposer/Pause • Permet de rappeler le dernier numéro composé. • Insérez une pause de trois secondes dans le numéro à composer pour attendre une ligne extérieure ou accéder à un système de réponse automatisé. REMARQUE : Entrez une pause seulement si vous avez déjà commencé...

  • Page 18: Menus Du Panneau De Commande

    Numéro Composant : Fonction : Annuler Appuyez sur cette touche pour : • annuler une tâche de numérisation, d'impression ou de copie en cours, • sortir d'un menu, • effacer un numéro de télécopie ou arrêter la transmission d'une télécopie et réafficher les paramètres par défaut du mode télécopie, •...
  • Page 19 Sélection des éléments de menu pour le mode de numérisation ECO. ENERGIE TAILLE D'ORIGINE Après 30 min Détection auto. EFFACER PARAM. Après 60 min Lettre Après 2 min Jamais Jamais Immédiatement Après 10 min Portefeuille DEF. DEFAUTS Paramètre usine 8x10 Param.
  • Page 20 Depuis ce menu : Vous pouvez : Economie d'énergie Sélectionner le moment à partir duquel l'alimentation devra être réduite : • Après 30min (par défaut) • Après 60 min • Jamais • Immédiatement • Après 10 min Effacer paramètres Sélectionner le délai après lequel l'imprimante Tout en un rétablit les paramètres par défaut : •...
  • Page 21 Sélection des éléments de menu pour le mode de copie TYPE PAPIER VIERGE TAILLE PAPIER REPETER IMAGE VIERGE Détection auto. 1x par page Papier ordinaire Lettre 4 x par page Papier couché Légal 9 x par page Photo 16 x par page Transparent TAILLE D'ORIGINE COULEUR...
  • Page 22 Depuis ce menu : Vous pouvez : Taille papier vierge Spécifier le format du papier chargé dans le support papier : • Lettre (par défaut) • Légal • B5 • A4 • A5 • A6 • 3x5 • 4x6 • L •...
  • Page 23 Depuis ce menu : Vous pouvez : Assembler Numériser plusieurs pages pour les mettre en mémoire et les imprimer ensuite dans l'ordre inverse. • Désactivé (par défaut) • Activé Tonalité de composition Activer ou désactiver le son émis lorsque vous appuyez sur un bouton du panneau de commandes.
  • Page 24 REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie avec des connexions ADSL ou RNIS (Numéris) sauf si vous vous procurez un filtre de ligne numérique. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir des informations supplémentaires. • Si vous envoyez des télécopies à...
  • Page 25 • Après 5 sonneries Lorsque le voyant Réponse auto. est éteint, vous pouvez recevoir les télécopies après avoir appuyé sur les touches DELL# (3355#) du pavé numérique. Retarder jusqu'à Entrer une heure spécifique d'envoi d'une télécopie. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à...
  • Page 26 Depuis ce menu : Vous pouvez : Modifier la composition Apporter les modifications suivantes à la liste de composition abrégée : abrégée • ajouter des numéros, • supprimer des numéros, • modifier la liste, • imprimer la liste. REMARQUE : Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section «...
  • Page 27 Appuyez sur les touches < ou > pour faire défiler les éléments disponibles. Appuyez sur la touche Sélectionner lorsque l'élément de menu souhaité apparaît afin d'enregistrer le paramètre. Sélection des éléments de menu disponibles en mode de télécopie avancée CONFIRMATION DE TELECOPIE INTERVALLE DE TENTATIVES DE RECOMPOSITION...
  • Page 28 A l'aide de cette Vous pouvez sélectionner : option de télécopie avancée : Tentatives de Le nombre de tentatives que devra effectuer la machine si l'envoi de la télécopie recomposition échoue : • 0 fois • 1 fois • 2 fois (par défaut) •...
  • Page 29 A l'aide de cette Vous pouvez sélectionner : option de télécopie avancée : Mode sonnerie • Toute (par défaut) • Unique • Double • Triple REMARQUE : Vous pouvez choisir une sonnerie spéciale parmi celles proposées si elles sont disponibles auprès de votre opérateur téléphonique. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez Toute.
  • Page 30 A l'aide de cette Vous pouvez sélectionner : option de télécopie avancée : Vitesse d'envoi maximale Une vitesse de transmission en bps : • 33 600 (par défaut) • 31 200 • 28 800 • 26 400 • 24 000 •...
  • Page 31 A l'aide de cette Vous pouvez sélectionner : option de télécopie avancée : Indicatif pays (suite) • Iles Vierges (Etats-Unis) • Inde • Indonésie • Irlande • Israël • Italie • Japon • Jordanie • Koweït • Lettonie • Liban •...

  • Page 32: Présentation Du Détecteur Automatique De Type De Papier

    A l'aide de cette Vous pouvez sélectionner : option de télécopie avancée : Indicatif pays (suite) • Thaïlande • Tunisie • Turquie • Uruguay • Venezuela • Viêt Nam • Yémen • Yougoslavie (Serbie-Monténégro) Diagnostic des appels • Désactivé (par défaut) •...
  • Page 33 Pour choisir le format du papier : Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). L'écran Préférences d'impression s'affiche. Dans l'onglet Config.

  • Page 34: Chargement De Papier

    Chargement de papier Chargement de papier ordinaire dans le bac d'alimentation Soulevez le bac de sortie du papier et tirez le guide papier. Insérez du papier dans le support. Exercez une pression sur les guides papier et faites-les glisser de manière à ce qu'ils soient calés contre les bords gauche et droit et l'extrémité...
  • Page 35 Chargez Vérifiez que : jusqu'à : 15 enveloppes • La face à imprimer des enveloppes est tournée vers le bas. • Les enveloppes sont centrées dans le support papier. • L'emplacement du timbre se trouve dans le coin inférieur gauche. •...

  • Page 36: Chargement D'un Original Dans Le Dispositif D'alimentation Automatique

    Chargez Vérifiez que : jusqu'à : 150 feuilles de • La face à imprimer est tournée vers le bas. papier de format • Le format de papier respecte les dimensions suivantes : personnalisé Largeur : • de 76 à 216 mm •...
  • Page 37 Chargez Vérifiez que : jusqu'à : 50 feuilles • Le document est chargé texte vers le haut. préperforées • Le guide papier est calé contre le bord du papier. (deux, trois ou • Le format de papier ne dépasse pas les dimensions autorisées. quatre trous) 50 feuilles de •...

  • Page 38: Positionnement D'un Original Sur La Vitre Du Scanner

    Positionnement d'un original sur la vitre du scanner Soulevez le volet supérieur. Placez le document, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, dans l'angle supérieur gauche. Pour effectuer une copie avec Pour effectuer une copie avec l'orientation portrait (verticale) l'orientation paysage (horizontale) haut de l'original Fermez le volet supérieur.

  • Page 39: Utilisation De L'imprimante

    Utilisation de l'imprimante Impression Impression d'un document Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés. Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers le bas. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Chargement de papier », page 34. Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→...

  • Page 40: Impression De Photos

    Cliquez sur Propriétés, Options, Configuration ou Préférences(en fonction de l'application ou du système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche et le menu Actions est ouvert. Dans l'onglet Qualité / Copies, sélectionnez le nombre de copies à imprimer. Activez la case à...

  • Page 41: Impression De Plusieurs Pages Par Feuille

    Depuis un appareil photo compatible PictBridge L'imprimante prend en charge les appareils photo compatibles PictBridge. Pour utiliser un appareil photo numérique avec l'imprimante : Insérez l'extrémité rectangulaire du câble USB fourni avec l'appareil photo compatible Pictbridge dans la prise Pictbridge de l'imprimante. Insérez l'autre extrémité...

  • Page 42: Impression D'une Image Sous La Forme D'une Affiche De Plusieurs Pages

    Impression d'une image sous la forme d'une affiche de plusieurs pages Assurez-vous que du papier est chargé dans le support. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section « Chargement de papier ordinaire dans le bac d'alimentation », page 34. L'image étant ouverte, cliquez sur Fichier→...

  • Page 43: Impression D'autres Projets

    à la section « Menus du panneau de commande », page 18. REMARQUE : Si vous utilisez le logiciel Dell sur l'ordinateur au lieu des touches du panneau de commandes, reportez-vous à la section « Changement des paramètres de copie », page 45.

  • Page 44: Copie De Photos À L'aide Du Panneau De Commandes

    « Chargement d'un original dans le dispositif d'alimentation automatique », page 36. Fermez le volet supérieur. Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 962→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche.

  • Page 45: Assemblage De Copies À L'aide Du Panneau De Commandes

    Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 962→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. Cliquez sur Visualiser. Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l'image à imprimer.

  • Page 46: Numérisation

    Cliquez sur le bouton Avancé pour changer les options comme le format et la qualité du papier. Pour effectuer ces modifications, cliquez sur les onglets suivants. Cliquez sur cet onglet : Pour : Imprimer • sélectionner le type et le format de papier, •...

  • Page 47: A L'aide Du Logiciel De L'imprimante

    », page 38. Appuyez sur la touche Numériser du panneau de commandes. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. Cliquez sur le bouton Visualiser pour afficher l'image numérisée. REMARQUE : Si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre d'aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à...

  • Page 48: Numérisation Sur Un Ordinateur Relié À Un Réseau

    REMARQUE : Vous le trouverez dans le coin supérieur droit sur la page principale du Centre Tout en un. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section « Utilisation du Centre Dell Tout en un », page 68. Appuyez sur la touche Sélectionner.

  • Page 49: Modification D'un Texte Numérisé À L'aide De La Fonction De Reconnaissance Optique Des Caractères (Roc)

    », page 36 ou « Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 38. Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 962→ Centre Dell Tout en un.

  • Page 50: Modification D'images Numérisées

    Modification d'images numérisées Vous pouvez personnaliser une image dans la plupart des applications graphiques. Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 962→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche.

  • Page 51: Agrandissement Ou Réduction De Documents Ou D'images

    », page 38 ou « Chargement d'un original dans le dispositif d'alimentation automatique », page 36. Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 962→ Centre Dell Tout en un.

  • Page 52: Télécopie

    Télécopie Il n'est pas nécessaire de connecter l'imprimante à un ordinateur pour envoyer des télécopies. Pour exécuter des fonctions de télécopie de base, utilisez le panneau de commandes de l'imprimante. Reportez-vous à la section « Envoi de télécopies à partir du panneau de commandes », page 55. REMARQUE : Pour savoir comment exécuter des fonctions de télécopie avancée à...
  • Page 53 Connexion directe à la prise téléphonique murale Connectez un cordon téléphonique de la prise LINE ( - prise de droite) de l'imprimante à la prise téléphonique murale. Connectez une extrémité du cordon téléphonique à la prise LINE ( - prise de droite) de l'imprimante.
  • Page 54 Connectez un cordon téléphonique entre le téléphone et la prise téléphonique ( - prise de gauche) de l'imprimante. Connexion à un répondeur Connectez un cordon téléphonique de la prise LINE ( - prise de droite) de l'imprimante à la prise téléphonique murale.

  • Page 55: Envoi De Télécopies À Partir Du Panneau De Commandes

    Le service ADSL transmet des données numériques à un ordinateur via une ligne téléphonique. Or, l'imprimante Dell Photo AIO Printer 962 est conçue pour utiliser des données analogiques. Si vous envoyez une télécopie sur une ligne téléphonique reliée à un modem ADSL, installez un filtre ADSL afin d'éliminer toute interférence avec le signal du modem analogique.
  • Page 56 Envoi d'une télécopie Vérifiez que l'imprimante est sous tension et qu'une ligne téléphonique active est reliée à la prise LINE ( ) de l'imprimante. Placez le document sur la vitre du scanner ou chargez-le dans le dispositif d'alimentation automatique. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections « Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 38 ou «...

  • Page 57: Envoi D'une Télécopie À Partir D'un Ordinateur

    Le service ADSL transmet des données numériques à un ordinateur via une ligne téléphonique. Or, l'imprimante Dell Photo AIO Printer 962 est conçue pour utiliser des données analogiques. Si vous envoyez une télécopie sur une ligne téléphonique reliée à un modem ADSL, installez un filtre ADSL afin d'éliminer toute interférence avec le signal du modem analogique.
  • Page 58 Si vous voulez enregistrer la version logicielle des télécopies que vous recevez, vous devez numériser le document que vous avez reçu (reportez-vous à la section « Envoi d'une télécopie via le Centre Dell Tout en un », page 58) ou recevez ces télécopies via le modem de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Envoi de télécopies via le modem de l'ordinateur », page 59).
  • Page 59 • Utilisez le Centre Dell Tout en un pour numériser un document vers un fichier, puis Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie pour imprimer le fichier à envoyer. (Windows XP uniquement) Installation de la Console de télécopie...
  • Page 60 Entrez les informations de l'ID de l'abonné appelé (CSID), puis cliquez sur Suivant. Cliquez pour sélectionner Imprimer sur. Si vous voulez imprimer toutes les télécopies reçues, utilisez le menu déroulant affiché à droite de ce champ pour sélectionner Dell Photo AIO Printer 962.
  • Page 61 », page 38 ou « Chargement d'un original dans le dispositif d'alimentation automatique », page 36. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes Dell → Dell Photo AIO Printer 962 → Centre Dell Tout en un.

  • Page 62: Composition Abrégée

    Si vous avez coché la case Activer la réception lorsque vous avez configuré la Console de télécopie, vous pouvez recevoir une télécopie. REMARQUE : Si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le modem de l'ordinateur risque de répondre à...
  • Page 63 Enregistré s'affiche. Création d'une liste de numéros abrégés à partir de l'ordinateur Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes Dell → Dell Photo AIO Printer 962 → Utilitaire de configuration de l'imprimante. Cliquez sur l'onglet Composition abrégée.

  • Page 64: Composition Manuelle D'un Numéro De Télécopieur À La Tonalité (Composition Avec Téléphone Raccroché)

    Utilisation d'une liste de composition abrégée ou d'une liste de numéros abrégés Appuyez sur la touche Composition abrégée, puis sur > pour parcourir la liste de composition abrégée et sélectionner le numéro désiré. Composez le numéro abrégé de deux chiffres sur le pavé numérique.

  • Page 65: Ajout De Numéros De Télécopie À Partir Desquels Les Télécopies Envoyées Sont Bloquées

    Appuyez sur la touche Sélectionner. Appuyez sur 1 pour AM (matin), 2 pour PM (après-midi) ou 3 pour le mode 24 heures. Entrez un numéro de télécopieur. Appuyez sur la touche Noir ou Couleur pour envoyer la télécopie à ce numéro ou sur Sélectionner pour entrer un autre numéro (vous pouvez répéter jusqu'à...

  • Page 66: Utilisation De La Fonction De Conversion Automatique

    Si vous transmettez un document couleur à un télécopieur qui ne prend en charge que le noir et blanc ou un document haute résolution vers un télécopieur basse résolution, l'imprimante Dell Photo AIO 962 peut ajuster automatiquement la télécopie que vous envoyez.

  • Page 67: Présentation Du Logiciel

    Le Centre de solution de l'imprimante Dell (pour le dépannage, la maintenance et l'obtention d'informations sur la commande de cartouches). • Le Centre Tout en un de Dell (pour numériser, copier et envoyer des documents par télécopie). • Les Préférences d'impression (pour l'impression).

  • Page 68: Utilisation Du Centre Dell Tout En Un

    Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 962→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un comprend quatre sections principales : Numériser ou envoyer par télécopie, Copier, Tâches créatives et Visualiser.

  • Page 69: Utilisation Des Préférences D'impression

    • sélectionner une partie de l'image affichée à numériser, • afficher une image de ce qui sera imprimé ou copié. Pour des informations supplémentaires sur le Centre Dell Tout en un, cliquez sur le bouton Aide dans le Centre Dell Tout en un.

  • Page 70: Onglets Préférences D'impression

    Impression recto verso : sélectionnez cette option pour imprimer sur les deux côtés d'une feuille de papier. Utilisation de Dell Picture Studio v2.0 Dans l'application Dell Picture Studio v2.0, vous pouvez explorer la photographie numérique et apprendre à organiser, créer ou imprimer des photos. Dell Picture Studio contient trois composants : •...

  • Page 71: Maintenance Des Cartouches

    « AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE », page 9. Les cartouches d'encre Dell ne sont disponibles qu'auprès de Dell. Vous pouvez commander de l'encre en ligne à l'adresse suivante www.dell.com/supplies ou par téléphone. Pour commander par téléphone, reportez-vous à...
  • Page 72 Appuyez sur le levier pour ouvrir le couvercle de chaque cartouche. Retirez les anciennes cartouches. Stockez les cartouches dans un conteneur hermétique (fourni avec chaque cartouche photo que vous achetez) ou jetez-les. S'il s'agit de cartouches neuves, ôtez l'autocollant et la bande protectrice transparente situés au dos et au-dessous de chaque cartouche.
  • Page 73 REMARQUE : Une cartouche noire et une cartouche couleur sont illustrées ci-dessous (utilisation pour une impression normale). Pour l'impression de photos, utilisez une cartouche photo (vendue séparément) ou une cartouche couleur. Insérez les nouvelles cartouches. Vérifiez que la cartouche noire ou photo est correctement installée dans le chariot de gauche et la cartouche couleur dans le chariot de droite.

  • Page 74: Alignement Des Cartouches

    Fermez chaque couvercle. Fermez l’unité de l'imprimante. Une page d’alignement s’imprime. Alignement des cartouches L'imprimante aligne automatiquement les cartouches lors de leur installation ou de leur remplacement. Pour vérifier que les cartouches sont alignées, vous pouvez imprimer une page d'alignement. Une fois l'unité...

  • Page 75: Nettoyage Des Buses Des Cartouches

    Chargez du papier dans le support papier. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Chargement de papier », page 34. Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Iprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 962→ Centre de solution de l'imprimante Dell.
  • Page 76 Maintenance des cartouches...

  • Page 77: Dépannage

    I M P R I M A N T E E S T C O M P A T I B L E A V E C L O R D I N A T E U R AIO Printer 962 prend en charge Windows 2000 et Windows XP. É R I F I E Z Q U E L...

  • Page 78: Désinstallation Et Réinstallation Du Logiciel

    Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 962. Si l'imprimante Dell Photo AIO Printer 962 n'apparaît pas dans la liste des programmes, son logiciel n'est pas installé. Installez-le. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Désinstallation et réinstallation du logiciel », page 78.

  • Page 79: Problèmes Liés À L'imprimante

    Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs. Double-cliquez sur Dell Photo AIO Printer 962, puis cliquez sur Imprimante. Vérifiez que la case d'option en regard de Suspendre l'impression n'est pas cochée. Si la case d'option en regard de Suspendre l'impression est cochée, cliquez dessus pour la désélectionner.

  • Page 80: Problèmes Généraux

    Dell sont installées sur votre ordinateur. Pour le vérifier : Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes et télécopieurs. Si vous voyez apparaître plusieurs imprimantes Dell sous la forme Dell 962, Dell 962 (Copy 1) et Dell 962 (Copy 2), etc., plusieurs instances de l'imprimante Dell sont installées.

  • Page 81: Problèmes Liés Au Papier

    S S U R E Z V O U S Q U E L O R I G I N A L E S T C O R R E C T E M E N T I N S É R É F A C E I M P R I M É...
  • Page 82 É R I F I E Z Q U E D U P A P I E R N E S T P A S C O I N C É Près du dispositif d'alimentation automatique Soulevez le couvercle du dispositif d'alimentation automatique ou le dispositif lui-même situé à gauche du bac d'alimentation.
  • Page 83 Près du bac de sortie Soulevez l'unité de l'imprimante. Tirez fermement sur le papier pour le dégager. Fermez l'unité de l'imprimante. Appuyez sur la touche Sélectionner. Relancez l'impression pour imprimer toute page manquante. Près de la porte d'accès arrière Ouvrez la porte d'accès arrière. Tirez fermement sur le papier pour le dégager.

  • Page 84: Messages D'erreur Et Voyants Clignotants

    O U R É V I T E R L E S B O U R R A G E S E T L E S P R O B L È M E S D A L I M E N T A T I O N D U P A P I E R T E N E Z C O M P T E D E S P O I N T S S U I V A N T S •...
  • Page 85 Message d'erreur : Signification : Solution : La cartouche noire ou photo est manquante. Installez-en une. Pour des Cartouche informations supplémentaires, gauche reportez-vous à la section manquante. « Remplacement des Insérez cartouches », page 71. cartouche noire ou photo La cartouche couleur est manquante. Installez-en une.

  • Page 86: Amélioration De La Qualité D'impression

    Utilisez le papier approprié. Par exemple, utilisez du papier photo Dell Premium si vous imprimez des photos avec une cartouche photo. • Utilisez du papier ayant un grammage plus élevé, plus blanc ou couché. Utilisez du papier photo Dell Premium si vous imprimez des photos. •...
  • Page 87 », page 74. Pour des informations supplémentaires sur le nettoyage des cartouches, reportez-vous à la section « Nettoyage des buses des cartouches », page 75. Pour des solutions supplémentaires, consultez le Centre de solution de l'imprimante Dell ou visitez le site support.dell.com.
  • Page 88 Dépannage...

  • Page 89: Contacter Dell

    Le Code de service Express se trouve sur le volet supérieur de l'imprimante, à droite. REMARQUE : Le système de Code de service express de Dell n'est pas disponible dans tous les pays. Aux Etats-Unis, les clients commerciaux doivent appeler le 1-877-459-7298 et le grand public (particuliers et professions libérales) doivent appeler le 1-800-624-9896.

  • Page 90: Service Automatisé De Suivi De Commande

    Un message enregistré vous invite à donner les informations nécessaires pour le suivi de votre commande. Reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 90 pour obtenir le numéro de téléphone à appeler pour votre région.
  • Page 91 : 1-800-234-1490 Vente Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Vente de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Vente de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355...
  • Page 92 Indicatif international Site Web et Adresse Email Numéros locaux et Indicatif pays Numéros verts Indicatif ville Afrique du sud (Johannesbourg) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : Email : dell_za_support@dell.com 09/091 Assistance technique 011 709 7710 Indicatif pays : 27 Assistance clientèle...
  • Page 93 Site Web et Adresse Email Numéros locaux et Indicatif pays Numéros verts Indicatif ville Australie (Sydney) Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Indicatif international : 0011 Email (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Indicatif pays : 61 Grand public et petites entreprises 1-300-65-55-33 Indicatif ville : 2 Administrations et entreprises numéro vert : 1-800-633-559...
  • Page 94 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Transactions (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Suivi de commande en ligne : www.dell.ca/ostatus Indicatif international : 011 AutoTech (assistance technique automatisée) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Assistance clientèle (grand public et petites entreprises)
  • Page 95 Indicatif ville Chine (Xiamen) Site Web d'assistance technique : support.ap.dell.com/china Indicatif pays : 86 Email Assistance technique : cn_support@dell.com Indicatif ville : 592 Télécopie Assistance technique 818 1350 Assistance technique Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2437 Assistance technique Comptes professionnels numéro vert : 800 8582333...
  • Page 96 Site Web et Adresse Email Numéros locaux et Indicatif pays Numéros verts Indicatif ville Danemark (Copenhage) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Assistance par Email (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Indicatif pays : 45 Assistance par Email (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com...
  • Page 97 Site Web et Adresse Email Numéros locaux et Indicatif pays Numéros verts Indicatif ville Finlande (Helsinki) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 990 Email : fin_support@dell.com Indicatif pays : 358 Assistance par Email (serveurs) : Nordic_support@dell.com Indicatif ville : 9...
  • Page 98 Site Web : support.ap.dell.com Indicatif international : 001 Email : ap_support@dell.com Indicatif pays : 852 Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell 2969 3191 Precision™) Assistance technique (PowerApp™, PowerEdge™, 2969 3196 PowerConnect™ et PowerVault™)
  • Page 99 Site Web et Adresse Email Numéros locaux et Indicatif pays Numéros verts Indicatif ville Irlande (Cherrywood) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 16 Email : dell_direct_support@dell.com Indicatif pays : 353 Assistance technique 1850 543 543 Indicatif ville : 1 Assistance technique RU (à...
  • Page 100 Site Web et Adresse Email Numéros locaux et Indicatif pays Numéros verts Indicatif ville Luxembourg Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Email : tech_be@dell.com Indicatif pays : 352 Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Vente au grand public et aux petites entreprises (Bruxelles, numéro vert : 080016884...
  • Page 101 Site Web et Adresse Email Numéros locaux et Indicatif pays Numéros verts Indicatif ville Norvège (Lysaker) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Assistance par Email (ordinateurs portables) : Indicatif pays : 47 nor_nbk_support@dell.com Assistance par Email (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com...
  • Page 102 Site Web et Adresse Email Numéros locaux et Indicatif pays Numéros verts Indicatif ville Pays-Bas (Amsterdam) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Email (Assistance technique) : Indicatif pays : 31 (Enterprise) : nl_server_support@dell.com Indicatif ville : 20 (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com...
  • Page 103 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 R.U. (Bracknell) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00 Site Web de l'assistance clientèle support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Indicatif pays : 44 Indicatif ville : 1344 Email : dell_direct_support@dell.com Assistance technique (Entreprises/Preferred 0870 908 0500 Accounts/PAD [1000+ employés])
  • Page 104 Email : swe_support@dell.com Indicatif pays : 46 Assistance par Email pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Indicatif ville : 8 Assistance par Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Assistance par Email pour Serveurs : Nordic_server_support@dell.com Assistance technique 08 590 05 199 Assistance clientèle (relationnel)
  • Page 105 : 0880 060 07 Indicatif international : 001 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Indicatif pays : 66 Vente numéro vert : 0880 060 09 Trinidad/Tobago Assistance générale 1-800-805-8035 Uruguay Assistance générale numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Assistance générale 8001-3605 Contacter Dell...
  • Page 106 Contacter Dell...

  • Page 107: Annexe

    Garantie limitée et règles de retour Le matériel de marque Dell acheté au Canada ou aux Etats-Unis est fourni avec une garantie limitée de 90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4-ans selon le produit. Pour déterminer quelle garantie correspond à vos produits, reportez-vous au bordereau d'expédition ou à la facture.
  • Page 108 Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur le bordereau d'expédition ou sur la facture. Néanmoins, la garantie limitée des batteries de marque Dell ne dure qu'une année et celle des lampes des projecteurs de marque Dell ne dure que 90 jours. Cette garantie limitée commence à...
  • Page 109 Qu'en est-il si j'ai acheté un contrat de service ? Si le contrat de service a été passé avec Dell, le service sera fourni selon les termes de l'accord de service. Veuillez vous reporter au contrat pour obtenir des détails sur l'obtention du service. Les contrats de service de Dell peuvent être consultés en ligne sur www.dell.ca ou en appelant l'assistance clientèle au 1-800-847-4096.

  • Page 110: Règles De Retour « Satisfaction Totale » (Canada Uniquement)

    Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la propriété du système et nous en informe. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell.

  • Page 111: Logiciels Et Périphériques Dell (Canada Uniquement)

    également disponibles auprès du fabricant ou de l'éditeur. L'offre de périphériques et de logiciels de Dell est vaste mais nous ne testons pas spécifiquement et ne garantissons pas que tous les produits que nous offrons sont compatibles avec tous les modèles d'ordinateurs Dell. Nous ne testons pas et ne garantissons pas non plus tous les produits que nous vendons sous des centaines de marques d'ordinateurs différents.

  • Page 112: Garanties Dell Inc. Limitées Des Cartouches D'encre Et De Toner

    En l'absence de législation applicable, la présente garantie est le recours exclusif de l'utilisateur final contre Dell ou une de ses filiales et ni Dell ni ses filiales ne pourront être tenus responsables des pertes de profit ou de contrats ou de toute autre perte indirecte ou secondaire découlant d'une négligence, d'une rupture de contrat ou autre.

  • Page 113: Garantie Limitée Des Cartouches D'encre Et De Toner (Amérique Latine Uniquement)

    Dell qu'elles seront exemptes de défauts de fabrication pendant un an à compter de la date de livraison. Si le produit présente un défaut de fabrication et qu'il est renvoyé à Dell, il sera remplacé sans frais pendant la période de garantie limitée.

  • Page 114: Accord De Licence Du Logiciel Dell

    égal au nombre d'utilisateurs avant d'autoriser d'autres personnes à utiliser le logiciel. Si vous êtes un client commercial de Dell ou d'une filiale Dell, vous autorisez par la présente Dell, ou un agent sélectionné...

  • Page 115: Avis De Réglementation

    Cet accord engage les successeurs et les cessionnaires. Dell accepte et vous acceptez de renoncer à tout droit à un procès devant jury, dans les limites de ce que permet la loi, pour le logiciel ou cet accord.

  • Page 116: Informations Nom (Mexique Uniquement)

    Exportateur : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Destination : Dell Computer de México, S.A. de C.V.

  • Page 117: Index

    I n d e x Centre Dell Tout en un copie accès, 68 logiciel, 43 affiche, 42 Aperçu, section, 69 panneau de commandes, 43 alignement des cartouches, 74 copie, section, 68 copies, 43 numérisation, section, 68 Annuler, touche, 18 copies multiples, 70 Tâches créatives, section, 69...
  • Page 118 35 Annuler, 18 Centre de solution de papier photo, 35 Composition abrégée, 18 l'imprimante Dell, 67 transferts sur tissu, 35 Copie, 16 Centre Dell Tout en un, 68 transparents, 35 Couleur, 16 désinstallation, 78 flèche droite, 17 Index...
  • Page 119 flèche gauche, 17 Marche/Arrêt, 16 Menu, 16 Mode, 17 Noir, 16 Nombre de copies, 16 nombres et symboles du pavé numérique, 17 Numériser, 16 Plus clair/Plus foncé, 17 Qualité, 17 Recomposer/Pause, 17 Réduire/Agrandir, 16 Réponse auto, 18 Sélectionner, 17 Télécopie, 16 transferts sur tissu chargement, 35 transparents...
  • Page 120 Index...

Table des Matières