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Dépannage
Problèmes liés à l'installation
Problèmes généraux
Amélioration de la qualité d'impression
Problèmes liés à l'installation
Problèmes liés à l'ordinateur
Vérifiez que l'imprimante est compatible avec l'ordinateur.
L'imprimante Dell 810 Tout en un prend en charge Windows 2000, Windows XP et Windows XP Professionnel Edition x64.
Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont sous tension.
Vérifiez le câble USB.
Assurez-vous que le câble USB est correctement relié à l'imprimante et à l'ordinateur.
l
Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB en vous reportant au schéma de configuration de l'imprimante puis redémarrez
l
l'ordinateur.
Si l'écran d'installation du logiciel n'apparaît pas automatiquement, installez le logiciel manuellement.
1. Insérez le CD de pilotes et utilitaires dans le lecteur de CD-ROM.
2. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer®Poste de travail.
Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau.
3. Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur le fichier setup.exe.
4. Lorsque l'écran d'installation du logiciel apparaît, cliquez sur Installation personnelle ou Installation en réseau.
5. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.
Déterminez si le logiciel de l'imprimante est installé.
Cliquez sur Démarrer® Programmes ou sur Tous les programmes® Imprimantes Dell. Si l'imprimante Dell AIO 810 n'apparaît pas dans
la liste des imprimantes, son logiciel n'est pas installé. Installez-le. Pour plus d'informations,
réinstallation du logiciel.
Définissez l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut.
1. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration®Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer® Paramètres® Imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Dell AIO 810 et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
Résolution des problèmes de communication entre le Centre Tout en un Dell et l'ordinateur.
Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur. Rebranchez le câble USB à l'imprimante et à l'ordinateur.
l
Mettez l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante de la prise de courant. Rebranchez le cordon
l
d'alimentation de l'imprimante dans la prise de courant et mettez l'ordinateur sous tension.
Redémarrez l'ordinateur.
l
Problèmes liés à l'imprimante
Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à l'imprimante et à la prise de courant.
Déterminez si l'imprimante a été mise en attente ou en pause.
1. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration®Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer® Paramètres® Imprimantes.
2. Cliquez deux fois sur Dell AIO 810, puis cliquez sur Imprimante.
3. Vérifiez que la case d'option en regard de Suspendre l'impression n'est pas cochée. Si la case d'option en regard de Suspendre
l'impression est cochée, cliquez sur Suspendre l'impression pour la désactiver.
Vérifiez que la cartouche est correctement installée et que l'autocollant et la bande protectrice ont été retirés de la cartouche.
Assurez-vous que le papier a été chargé correctement.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement du
reportez-vous à la rubrique Désinstallation et
papier.
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