Problèmes De Numérisation En Réseau; Problèmes Liés À Windows; Problèmes Liés Au Système Linux - Dell 1815dn Guide D'utilisation

cours. Réessayez une fois la tâche
terminée."
• "Traitement non valide"
• "La numérisation a échoué"
Problèmes de numérisation en réseau
Situation
Je ne trouve pas un fichier image numérisé.
Je ne trouve pas un fichier image juste après
sa numérisation.
J'ai oublié mon identifiant et mon code PIN.
Je n'arrive pas à consulter le fichier d'aide.
Je n'arrive pas à utiliser le Gestionnaire de
numérisation en réseau.
Problèmes liés à Windows
Situation
Le message "Fichier utilisé" s'affiche durant
l'installation.
Le message "Erreur d'écriture sur LPTx"
apparaît.
Le message "Erreur de protection générale",
"Exception OE", "Spool32" ou "Opération non
conforme" apparaît.
Les messages "Échec d'impression" et "Erreur
de temporisation de l'imprimante" s'affichent.
REMARQUE : Référez-vous au Guide d'utilisation de Microsoft Windows 98/Me/2000/XP/Server 2003/Vista fourni avec votre PC pour plus
d'informations sur les messages d'erreur Windows.
Problèmes liés au système Linux
Situation
L'imprimante n'imprime pas.
L'imprimante n'apparaît pas dans la liste des
scanners.
Solutions éventuelles
Vous pouvez vérifier la destination d'un fichier numérisé dans la page Avancé de la fenêtre Propriétés de la
numérisation en réseau.
Assurez-vous que l'application correspondant au fichier numérisé est présente sur votre ordinateur.
Assurez-vous que l'option "Afficher l'image dès sa numérisation" est sélectionnée dans la page Avancé de la
fenêtre Propriétés de la numérisation en réseau, afin que l'image numérisée s'ouvre immédiatement après la
numérisation.
Consultez votre identifiant et votre code PIN sur la page du serveur dans la fenêtre Propriétés de la
numérisation en réseau.
Pour consulter le fichier d'aide, vous avez besoin de Microsoft Internet Explorer 4 service pack 2 ou
supérieur.
Vérifiez votre système d'exploitation.
Les systèmes d'exploitation compatibles sont : Microsoft Windows 98/ME/NT 4.0/2000/XP/Server 2003/Vista.
Solutions éventuelles
Fermez tous les programmes ouverts. Supprimez tous les logiciels du groupe de démarrage, puis redémarrez
Windows. Réinstallez le pilote d'impression.
• Vérifiez si les câbles sont correctement branchés et que l'appareil est en marche.
• Ce message peut également apparaître si l'option de transmission bidirectionnelle n'est pas activée dans
le pilote.
Fermez toutes les applications, redémarrez Windows et recommencez l'impression.
Ces messages sont susceptibles d'apparaître en cours d'impression. Attendez simplement jusqu'à ce que
l'appareil ait terminé l'impression. Si le message apparaît en mode veille ou une fois l'impression achevée,
vérifiez le branchement et/ou l'existence d'une erreur éventuelle.
Solutions éventuelles
• Vérifiez si le pilote d'impression est installé. Ouvrez le configurateur MFP et sélectionnez l'onglet Printers
dans la fenêtre Printers configuration pour afficher la liste des imprimantes disponibles. Vérifiez que votre
imprimante figure bien sur la liste. Si ce n'est pas le cas, ouvrez l'assistant Add new printer (Ajout d'une
nouvelle imprimante) pour paramétrer l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension. Ouvrez la boîte de dialogue Printers configuration
(Configuration des imprimantes) et sélectionnez votre imprimante dans la liste des imprimantes. Vérifiez la
description indiquée dans la zone Selected printer. Si son état contient la chaîne "(stopped)", appuyez sur
le bouton Démarrer. Une fois que vous avez effectué ces étapes, l'imprimante devrait reprendre son
fonctionnement normal. L'état "stopped" peut être activé lorsque certains problèmes d'impression
apparaissent. Il peut être généré, par exemple, si vous tentez d'imprimer un document alors que le port
MFP est utilisé par une application de numérisation.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que les composants MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port MFP), plusieurs applications clientes risquent d'accéder au port
MFP au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au
périphérique. Un message signalant que le périphérique est occupé est envoyé à l'autre application
demandeuse. Ouvrez la boîte de dialogue MFP ports configuration et sélectionnez le port affecté à
l'imprimante. Vérifiez dans la zone Selected port si le port est occupé par une autre application. Si tel est
le cas, attendez la fin de la tâche ou cliquez sur Release port si l'application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
• Vérifiez si votre application comporte une option d'impression spéciale du type "-oraw". Si "-oraw" figure
dans le paramètre de ligne de commande, supprimez-le pour obtenir une impression correcte. Dans le cas
du terminal Gimp, sélectionnez "print"
dans l'élément de commande.
• Vérifiez si l'imprimante est bien connectée à l'ordinateur. Vérifiez qu'il est correctement connecté via le
port USB et qu'il est sous tension.
• Vérifiez si le pilote de numérisation correspondant à votre imprimante est installé sur votre système.
Ouvrez le configurateur MFP, allez à Configuration des scanners, puis appuyez sur Drivers. Vérifiez que le
pilote portant le même nom que votre imprimante est répertorié dans la fenêtre.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que les composants MFP (imprimante et scanner)
"Setup printer" et modifiez le paramètre de ligne de commande