Résolution des problèmes de fax
Problème
Pas de tonalité
Les raccourcis ne numérotent pas
correctement.
Les fax ne sont pas reçus
automatiquement.
Les fax ne sont pas envoyés.
Les fax entrants présentent des parties
blanches ou sont de mauvaise qualité.
Les fax entrants présentent des mots
étirés.
Présence de lignes sur les documents
envoyés.
Dépannage
Solution
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est correctement
raccordée.
• Assurez-vous que la pris téléphonique fonctionne. Testez-la
en lui raccordant un autre téléphone.
• Vérifiez le paramètre
• Assurez-vous que les numéros sont correctement mémorisé
dans le raccourci. Imprimez la liste des raccourcis de fax.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section
Liste destinat
• Vous devez peut-être insérer des pauses dans les numéros
qui exigent un code d'accès ou un indicatif de pays.
• Assurez-vous que Activer récep fax est réglé sur En
fonction. Pour de plus amples informations, reportez-vous à
la section
Activer récep
• Assurez-vous que le fax du destinataire est en état de
recevoir des fax. Demandez au destinataire de résoudre le
problème.
• Vous devez peut-être insérer des pauses dans les numéros
qui exigent un code d'accès ou un indicatif de pays.
• Le fax expéditeur est peut-être défectueux.
• Le surface de numérisation du fax qui a envoyé le fax est
peut-être sale. Demandez au propriétaire de l'autre fax de
nettoyer son appareil.
• La cartouche d'impression est peut-être vide. Remplacez la
cartouche d'impression. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section
d'impression.
• Vérifiez votre MFP en effectuant une copie.
• Une ligne téléphonique soumises à des parasites peut
entraîner des erreurs.
Le fax expéditeur a connu un bourrage.
Assurez-vous que la surface de numérisation et l'alimentateur
automatique de documents sont propres. Reportez-vous aux
sections
Nettoyage de la surface de numérisation du
scanner,
Nettoyage de l'alimentateur automatique de
documents
et
automatique de documents
Résolution des problèmes de fax
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Derrière un
central.
fax.
fax.
Remplacement de la cartouche
Nettoyage de la fenêtre de l'alimentateur
pour plus d'informations.