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Résolution des problèmes de fax
Questions fréquentes sur les fax
Problème
Puis-je créer une liste de
diffusion par fax ?
Comment entrer une pause dans
le numéro de téléphone du
destinataire ?
Résolution des problèmes d'envoi de fax
Problème
Certaines pages n'ont pas été
envoyées.
Aucune page n'a été envoyée.
Le modem ne reçoit pas de
tonalité.
Le fax reçu est illisible.
Solution
La fonction d'envoi groupé de fax est prise en charge. Lorsque
vous créez une destination de fax permanente, délimitez les
entrées par une virgule.
• Si vous composez le numéro manuellement à l'aide du pavé
numérique, appuyez sur Pause au niveau du panneau de
commandes afin d'entrer une pause de deux secondes. La
pause est indiquée par un tiret (-).
• Si vous créez une destination de fax à l'aide des pages Web
résidentes MarkNet, entrez un tiret (-) dans le numéro de
téléphone (9-1-555-444-2222).
Solution
1 Vérifiez le journal des transmissions afin d'obtenir des
informations sur le problème. La colonne d'état vous fournira
ces renseignements. La colonne correspondant au nombre
de pages vous indiquera combien de pages ont été
réellement envoyées.
2 Renvoyez les pages qui n'ont pas été envoyées ou renvoyez
la totalité du fax.
1 Vérifiez la ligne téléphonique à laquelle est raccordé le fax
ainsi que la connexion du câble à la carte MarkNet N2501e.
Renvoyez le document.
2 Vérifiez le journal des transmissions afin d'obtenir des
informations sur le problème.
Il se peut que l'unité de réception des fax ne prenne pas en
charge les fax de qualité supérieure et réduise
automatiquement la résolution.
Réglez les paramètres de résolution et de contenu, puis
renvoyez le fax.
Résolution des problèmes de fax
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