Dépannage
L'impression présente une dominante de couleur
Action
Régler l'équilibre des couleurs.
a
Dans le menu Equilibre des couleurs du panneau de commandes de
l'imprimante, augmentez ou diminuez les valeurs pour le cyan, le magenta,
le jaune et le noir.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'impression présente-t-elle toujours une dominante de couleur ?
Résolution des problèmes de copie
•
« Le copieur ne répond pas », page 231
•
« Le scanner ne se ferme pas. », page 231
•
« Faible qualité de la copie », page 232
•
« Copies partielles de document ou de photo », page 233
Le copieur ne répond pas
Action
Etape 1
Vérifiez si un message d'erreur ou d'état s'affiche à l'écran.
Un message d'erreur ou d'état s'affiche-t-il ?
Etape 2
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'imprimante et à une
prise de courant correctement mise à la terre.
Le câble d'alimentation est-il branché sur l'imprimante et dans une prise de
courant correctement reliée à la terre ?
Etape 3
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
Est-ce que Autotest à mise sous tension et Prêt s'affichent ?
Le scanner ne se ferme pas.
Action
Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstruction entre le scanner et l'imprimante.
a
Soulevez le scanner.
b
Retirez tout élément qui bloquerait la fermeture du scanner.
c
Abaissez le scanner.
Le scanner s'est-il refermé correctement ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Effacez le message
Passez à l'étape 2.
d'erreur ou d'état.
Passez à l'étape 3.
Connectez le cordon
d'alimentation à l'impri-
mante, puis à une prise
électrique correctement
mise à la terre.
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
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