Résolution Des Autres Problèmes; Support Technique - Lexmark X422 Manuel De Référence

Problème Cause
Les pages Le serveur HTTP est
Web que désactivé.
vous
consultez
sont
vierges.
Les profils Les pare-feux sont
numérisés activés.
ne
marchent
pas.
Résolution des autres problèmes
Problème
Comment puis-je me procurer des
pilotes ou utilitaires d'imprimante
mis à jour ?
Où les codes d'effacement PCL
du MFP sont-ils répertoriés ?

Support technique

Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le problème rencontré ou le
message d'erreur affiché sur le panneau de commandes du MFP.
Vous devrez également communiquer le modèle du MFP ainsi que son numéro de série. Vous
trouverez ces renseignements sur une étiquette apposée sur le couvercle intérieur de la porte
supérieure avant du MFP. Le numéro de série figure également sur la page des paramètres de
menus. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section
paramètres des menus.
Pour obtenir de l'aide, contactez le site du support technique de Lexmark à l'adresse http://
support.lexmark.com, et fournissez une description du problème.
Dépannage
Solution
• Essayez plusieurs tests standard de vérification du réseau,
notamment la commande PING, afin de vérifier la connectivité du
réseau.
• Contactez l'assistance technique.
Les pare-feux sont activés sur certaines versions des systèmes
d'exploitation Windows. Contactez l'assistance technique pour toute
question relative aux pare-feux.
Solution
Consultez le site Web de Lexmark à l'adresse
www.lexmark.com pour télécharger les pilotes d'imprimante.
Le CD Pilotes qui accompagne votre MFP comprend un fichier
Adobe Acrobat contenant la liste complète des codes
d'effacement PCL (Printer Command Language).
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