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6. R és o l u ti o n de s i n c i de n ts
Symptômes
Des points blancs
sont visibles dans
des parties noires
de l'image.
Le toner s'enlève
lorsque l'on passe
le doigt dessus.
Le toner n'est pas
fixé sur le papier.
Le papier présente
des traces de toner.
La surface totale de
la copie est noire.
Rien ne s'imprime.
6- 8
Vérification
Le papier utilisé ne convient pas.
Le module photorécepteur arrive
en fin de vie ou est endommagé.
Le papier est-il humide ?
Le papier utilisé ne convient pas.
Le module photorécepteur arrive
en fin de vie ou est endommagé.
Un dysfonctionnement de
l'alimentation à haute tension est
probablement à l'origine de cet
incident.
Deux feuilles de papier ou plus
sont alimentées simultanément
(départ multiple).
Cet incident résulte
probablement d'un
dysfonctionnement de
l'alimentation à haute tension.
Solution
Mettre en place du papier correspondant aux
caractéristiques recommandées.
Se reporter à la section "Mise en place du papier"
au chapitre 3.
Contacter le Centre Services Xerox.
Le remplacer par du papier provenant d'une rame
neuve.
Se reporter à la section "Mise en place du papier"
au chapitre 3.
Mettre en place du papier correspondant aux
caractéristiques recommandées.
Se reporter à la section "Mise en place du papier"
du chapitre 3.
Contacter le Centre Services Xerox.
Contacter le Centre Services Xerox.
Bien aérer le papier avant de le remettre en place.
Se reporter à la section "Mise en place du papier"
au chapitre 3.
Contacter le Centre Services Xerox.
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