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6. R és o l u ti o n de s i n c i de n ts
Symptômes
Impression
Un message est-il affiché sur
impossible.
l'écran du panneau de
commande ?
L'imprimante est-elle hors ligne?
Le cordon d'alimentation est-il
débranché de la machine ou de
l'arrière de la crémaillère ?
Le voyant En
Le câble d'interface est-il
ligne ne s'allume
débranché ?
pas même
lorsqu'une
demande
d'impression a
L'environnement est-il
été émise.
correctement configuré sur
l'ordinateur ?
L'impression
Le magasin contient-il des
n'est pas
supports correspondant au format
effectuée bien
papier spécifié ?
qu'une demande
d'impression ait
été émise à
destination du
magasin 5
(départ manuel).
Qualité
Un défaut image est probablement
d'impression
à l'origine de ce problème.
médiocre.
Le texte ne
Des polices d'impression non
s'imprime pas
standard sont utilisées.
correctement.
Le voyant En
Il reste des données dans la
ligne s'allume et
mémoire de la machine.
reste allumé mais
les copies ne
sont pas reçues.
Impossible
Un panneau a t-il été ouvert ou la
d'insérer ou de
machine a t-elle été mise hors
retirer des
tension pendant l'impression ?
magasins.
6- 4
Vérification
X e r o x 45 9 0 E P S / 4110 E P S M an u el d e l ' ut il i s a te u r
Solution
Suivre les instructions affichées pour résoudre le
problème.
Appuyer sur la touche État de la machine et vérifier
le mode d'impression sur l'écran État de la
machine. Si le mode d'impression est Hors ligne,
sélectionner En ligne dans l'écran Mode
Impression.
Placer l'interrupteur d'alimentation sur OFF,
brancher le cordon d'alimentation, puis replacer
l'interrupteur d'alimentation en position ON.
Se reporter à la section "Démarrage et arrêt de la
machine" au chapitre 2.
Mettre la machine hors tension, débrancher le
cordon d'alimentation de la prise et vérifier la
connexion du câble d'interface.
Pour plus d'informations sur la connectivité réseau,
se reporter au Manuel de l'administrateur système.
Vérifier le pilote d'imprimante DocuSP et les autres
paramètres d'environnement sur l'ordinateur.
Placer des supports de format correct dans le
magasin en suivant les instructions affichées et
relancer l'impression.
Se reporter à la section "Mise en place du papier
dans le magasin 5" au chapitre 3.
Pour remédier à ce problème, se reporter à la
section "Incidents de qualité image" présentée
plus loin.
Se reporter à la section "Problèmes de qualité
image" dans ce chapitre.
Vérifier les paramètres de l'application ou du pilote
d'imprimante.
Annuler l'impression ou purger les données
restantes.
Se reporter à la section "Vérification des travaux en
cours et en attente" au chapitre 4.
Mettre la machine hors tension sans insérer ni
retirer de magasin. Patienter quelques secondes,
puis remettre la machine sous tension. S'assurer
que la machine est en ligne (prête à recevoir des
données), puis insérer ou retirer le magasin.
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