Messages du panneau de commande
Tableau 11-1
Messages du panneau de commande
Message du panneau de commande
10.32.00 COMSOM NON AUTORISE
UTILISE
10.90.XY REMPLACEZ CARTOUCHE
<COULEUR>
10.91.99 ERREUR CARTOUCHE
10.XX.YY ERREUR MEMOIRE
CONSOMMABLE
11.XX Erreur horloge interne
Pour continuer, appuyez sur OK
13.XX.YY BOURRAGE DANS BAC 1
13.XX.YY BOURRAGE DANS BAC 3
174 Chapitre 11 Résolution des problèmes
Description
Le produit utilise un consommable non HP.
Un dysfonctionnement s'est produit pendant
le remplissage du toner.
Une des cartouches d'impression cyan,
magenta ou jaune est défectueuse et doit être
remplacée.
Le produit ne peut pas lire la puce mémoire
d'au moins une cartouche d'impression, ni
écrire dessus, ou il manque une puce
mémoire sur une cartouche d'impression.
Valeurs XX
●
00 = Erreur de la puce mémoire
●
10 = Puce mémoire manquante
Valeurs YY
●
00 = Noir
●
01 = Cyan
●
02 = Magenta
●
03 = Jaune
L'horloge du produit a rencontré un
problème.
Un bourrage s'est produit dans le bac 1.
Un bourrage s'est produit dans le bac
indiqué.
Action recommandée
Si vous pensez avoir acheté un
consommable de marque HP, rendez-vous à
l'adresse
http://www.hp.com/go/
anticounterfeit. La garantie du produit ne
couvre pas les réparations dues à l'utilisation
de consommables non HP ou non autorisés.
HP ne peut pas garantir la précision ou la
disponibilité de certaines fonctions.
Remplacez la cartouche d'impression.
Après avoir remplacé la cartouche
défectueuse, mettez l'appareil hors tension,
puis sous tension.
Réinstallez la cartouche d'impression ou
installez une nouvelle cartouche
d'impression.
A chaque fois que le produit est mis hors
tension, puis sous tension, réglez la date et
l'heure sur le panneau de commande.
Reportez-vous à la section
Utilisation du
panneau de commande à la page
Si l'erreur persiste, vous devrez peut-être
remplacer le formateur.
Pour obtenir des instructions sur la
suppression des bourrages, reportez-vous à
la section
Suppression des bourrages dans
le bac 1 à la page
202.
Pour obtenir des instructions sur la
suppression des bourrages, reportez-vous à
la section
Suppression des bourrages dans
le bac 2 à la page 203
ou
Suppression des
bourrages dans le bac de 500 feuilles et de
supports de grammage supérieur en option
(bac 3) à la page
204.
12.
FRWW