9.1 Résolution d'incidents
Symptômes
Les
supports
sont-ils
souvent
bloqués
froissés ?
Le document ne peut
pas
être
numérisé
depuis le chargeur.
Le bord du document
est plié.
350
Vérification
Les supports sont-ils correctement mis en
ou
place dans le magasin ?
Le magasin est-il correctement fermé ?
Les supports contenus dans le magasin
sont-ils pliés ou froissés ?
Les supports sont-ils courbés ?
Y a-t-il du papier bloqué/déchiré ou un
objet étranger dans la machine ?
Les supports sont-ils humides ?
Les supports placés dans le magasin
correspondent-il aux spécifications ?
La pile contenue dans le magasin
dépasse-t-elle la ligne de remplissage
maximum ?
Le document est-il trop petit ?
Le document est-il courbé ?
Solution proposée
Placer les supports comme il convient
dans le magasin.
« 2.2 Mise en place des supports
et changement du format des
magasins »
Fermer complètement le magasin.
« 2.2 Mise en place des supports
et changement du format des
magasins »
Remplacer les supports par d'autres
extraits d'une nouvelle rame.
« 2.2 Mise en place des supports
et changement du format des
magasins »
Retourner les supports dans le magasin
ou les remplacer par d'autres extraits
d'une nouvelle rame.
« 2.2 Mise en place des supports
et changement du format des
magasins »
Ouvrir la machine ou sortir le magasin
pour enlever le papier ou les objets.
« 2.2 Mise en place des supports
et changement du format des
magasins »
Remplacer les supports par d'autres
extraits d'une nouvelle rame.
« 2.2 Mise en place des supports
et changement du format des
magasins »
Les remplacer par d'autres conformes
aux spécifications.
« 2.1 Supports à utiliser »
« 2.2 Mise en place des supports
et changement du format des
magasins »
Ne pas placer de supports au-delà de la
ligne de remplissage maximum.
« 2.2 Mise en place des supports
et changement du format des
magasins »
Le format minimum accepté dans le
chargeur correspond à A5.
« 3.1 Types de document »
Aplanir le document et le remettre en
place.