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Sommaire des Matières pour MVG NeptuLink
- Page 1 USER MANUAL MANUEL UTILISATEUR 4G terminal BROADBAND...
-
Page 2: Usage Precautions
Should a dysfunctional error occur, turn off and unplug the terminal from the power Notice supply immediately. © Copyright 2018 by MVG Industries. • This manual must be kept with the prod- All rights reserved. No part of this doc- uct’s end user. -
Page 3: Fcc Statement
FCC statement This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the fol- lowing two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference re- ceived, including interference that may cause undesired operation. -
Page 4: Table Des Matières
Contents TECHNICAL FEATURES PACK PACK CONTENTS DESCRIPTION OF THE TERMINAL • View of the interface with covers in position • View of the interface with covers removed PREREQUISITES • Required SIM configuration GETTING STARTED • Inserting the SIM card • Removing the SIM card •... -
Page 5: Technical Features
Technical features TRANSMITTER - RECEIVER • • LTE with MIMO diversity: UMTS (WCDMA), HSDPA, HSUPA, Frequency bands Band 1 (2100 MHz) DC-HSPA+ with diversity: Band 2 (1900 MHz) Band 1 (2100 MHz) Band 3 (1800 MHz) Band 2 (1900 MHz) Band 4 (AWS) Band 3 (1800 MHz) Band 5 (850 MHz) -
Page 6: Pack
2- and 9-point terminal blocks. • User guide. If any of these items is incorrect, missing or damaged, please contact MVG Industries or your retailer. Please retain the packaging for future use, should you need to return the product for repair. -
Page 7: Prerequisites
Prerequisites Ensure that you check the network cover- age and compare the offers available Ensure that you have the following items from different service providers. ready before installing your terminal: • Active Internet access from a telephone Stay at least 20 cm away from the termi- service provider (3G/4G data package). -
Page 8: Removing The Sim Card
ELECTRICAL CONNECTIONS Inserting a second SIM card: The terminal can be powered in two ways: • Power supply through the 12-24 V DC socket. • 24 VDC Power over Ethernet (PoE) con- nection using a passive injector. Stay at least 20 cm away from the termi- nal when it is switched on. -
Page 9: Standard Power Connection
STANDARD POWER CONNECTION PoE CONNECTION Connect the 2 electrical wires to the 2-point Follow the steps below to connect the termi- terminal block, as shown below: nal to the network and power supply in the PoE power supply configuration. ➊ Thread the cable through the grommet. -
Page 10: Switching Off The Terminal
CONFIGURING THE TERMINAL Ensure that the Ethernet connection terminal block is fully screwed in. Follow the instructions below to configure and test the 4G connectivity. Do not twist or damage the Ethernet cable. Do not use damaged Ethernet cables Your computer must be configured for or plugs. -
Page 11: 4G Configuration
➍ When the welcome page appears, click the Network/Interfaces tab. ➎ Click Edit to edit the NeptuLink interface. You are now ready to configure your ter- minal for connection to the Internet. ➐ Click Save & Apply to save and apply the settings. -
Page 12: Unblock Sim Card
UNBLOCK SIM CARD Follow the steps below to unblock your SIM card. ➊ Click on the link “Click here to unblock your SIM card” from the main panel. ➋ Unblock panel is displayed: Type the 8-digit PUK code in the correspond- ing field. -
Page 13: Advanced Configuration
Common Configu- Fi network. ration interface). Disconnect from 4G if it is active (Net- work/Interfaces tab and Disconnect button for 4g-NeptuLink). ➊ Click the Network/WiFi Network tab on the upper band. ➋ Click Scan to detect nearby Wi-Fi networks. -
Page 14: Disconnecting From A Wi-Fi Network
➎ ➊ Then click Submit. A box containing net- Click the Network/Wi-Fi Network tab on the upper band. work connection information is displayed. ➋ Click Disable to disconnect from the Wi-Fi network, as shown below. ➌ A confirmation box is displayed. Click OK to confirm. -
Page 15: Wi-Fi Access Point Configuration
➌ A settings box is displayed: ➊ Activate your device's Wi-Fi connection. ➋ Click the network named NeptuLink-4G. A password may be required for net- work access. Once connected, you can access Internet without using the Ethernet cable. You can also use your smartphone to access your device’s web configuration... -
Page 16: Updating The Terminal
REMOTE UPDATES • Transmit power. Follow the steps below to update your ter- minal remotely. Ensure you comply with your country’s current regulations. ➊ Click the System/Firmware Upgrade tab on the upper band. • SSID - access point identifier. • ➋... -
Page 17: Network Configuration
Network configuration CONFIGURE DHCP SERVER Follow the steps below to configure the This section is intended for users with a minimum knowledge in network configura- DHCP server. tion. ➊ First follow the steps 1 and 2 of the pre- In case of wrong configuration, perform a vious section “... -
Page 18: Configuring The Modem
Configuring the modem Other CHANGING THE MODEM CONFIGURA- REBOOTING THE TERMINAL TION ➊ Click the System/Reboot tab on the upper band. In some specifics cases, it might be necessary to change the modem configu- ➋ Click Perform Reboot. ration to suit it with your network service provider. -
Page 19: Troubleshooting And Faq
Contact your service provider to obtain are incorrect. the correct SIM card settings. The connection status is Click “Connect” on the NeptuLink inter- displayed as “Not Connected” face or unplug and then reinsert the You have changed the SIM card settings. -
Page 20: Appendix
Appendix This appendix contains links to reference documents explaining the technologies that your terminal uses: Document Link Technical features NeptuLink_Datasheet_EN.pdf Configuring your computer for DHCP To access your terminal, you will need to use the DHCP (Dynamic Host Configuration Proto- col). -
Page 21: Contacting Technical Support
Contacting Technical Support For any request for assistance, please contact the Technical Support of NeptuLink supplier. Please have the following information to hand before you contact us: • The serial number (found on the label at the back of your terminal or accessi- ble via the web interface). -
Page 22: Précautions D'usage
• Les fonctions disponibles peuvent varier des informations, sans la permission selon le terminal, la version logicielle ou écrite de MVG Industries, 17 avenue de l’opérateur téléphonique. Norvège, 91140 Villebon-sur-Yvette, France. • MVG Industries ne peut être tenu respon- sable des problèmes de performance ou... - Page 23 Table des matières CARACTERISTIQUES TECHNIQUES EMBALLAGE CONTENU DE L’EMBALLAGE DESCRIPTION DU TERMINAL • Vue de l‘interface, trappes en position • Vue de l‘interface, trappes enlevées PREREQUIS • Configuration SIM requise MISE EN ROUTE • Insérer la carte SIM • Retirer la carte SIM •...
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Page 24: Caracteristiques Techniques
Caractéristiques techniques ÉMETTEUR - RÉCEPTEUR • • LTE avec diversité MIMO : UMTS (WCDMA), HSPA, HSPA+, Bande 1 (2100 MHz) DC-HSPA+ avec diversité : Bande 2 (1900 MHz) Bande 1 (2100 MHz) Bande 3 (1800 MHz) Bande 2 (1900 MHz) Bande 4 (AWS) Bande 3 (1800 MHz) Bande 5 (850 MHz) -
Page 25: Emballage
Borniers 2 et 9 points. • Guide utilisateur. Si l’un de ces éléments est incorrect, absent ou endommagé, contactez MVG Industries ou votre revendeur. Conservez le carton, au cas où vous devriez renvoyer le produit pour réparation. Certains accessoires, autres que ceux fournis, peuvent ne pas être compatibles... -
Page 26: Prerequis
Prérequis Il vous appartient de vérifier la couverture Vous devez préparer les éléments suivants réseau et de voir auprès des différents avant d’installer votre terminal : opérateurs les offres qu’ils sont en me- sure de vous proposer. • Accès Internet actif fourni par un opérateur téléphonique (forfait data 3G/4G). -
Page 27: Retirer La Carte Sim
Insertion d’une deuxième carte SIM : BRANCHEMENTS ÉLECTRIQUES Le terminal peut être alimenté de deux fa- çons : • Alimentation par la prise d’alimentation en DC 12 V jusqu’à 24 V. • Alimentation en Power over Ethernet (PoE) en DC 24 V via un injecteur passif. N’alimentez pas le terminal si vous vous trouvez à... -
Page 28: Alimentation Classique
ALIMENTATION CLASSIQUE ALIMENTATION PoE Branchez les 2 fils électriques sur le bornier Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer 2 points comme illustré ci-dessous : les branchements réseau et électrique du terminal en configuration alimentation PoE. ➊ Passez le câble dans le passe-câble. ➋... -
Page 29: Couper L'alimentation Du Terminal
CONFIGURATION DU TERMINAL Assurez-vous que le bornier pour la connexion de type Ethernet soit entière- Suivez les instructions suivantes pour con- ment vissé. figurer une connectivité 4G et la tester. Ne tordez pas ou n’endommagez pas le cordon Ethernet. Votre ordinateur doit être configuré pour le DHCP. -
Page 30: Configuration 4G
➍ Depuis le bandeau supérieur, cliquez sur l’onglet Network/Interfaces. ➎ Cliquez sur le bouton Edit de l’interface NeptuLink pour accéder au panneau de con- figuration 4G. ➐ Cliquez sur le bouton Save & Apply pour sauvegarder et appliquer les paramètres. -
Page 31: Débloquer La Carte Sim
DEBLOQUER LA CARTE SIM Suivez les étapes suivantes pour déblo- quer votre carte SIM après 3 codes PIN erronés. Pour débloquer votre carte SIM vous aurez besoin du code PUK fourni par votre opérateur de téléphonie mobile. ➊ Cliquez sur le lien « Click here to un- block your SIM card »... -
Page 32: Configuration Avancée
Common Configuration). necter à un réseau Wi-Fi. Se déconnecter de la 4G si elle est active (onglet Network / Interfaces et bouton Disconnect pour la 4g-NeptuLink) ➊ Depuis le bandeau supérieur, cliquez sur l’onglet Network / Wi-Fi Network. ➋... -
Page 33: Se Déconnecter D'un Réseau Wi-Fi
➎ ➊ Cliquez ensuite sur le bouton Submit. Depuis le bandeau supérieur, cliquez sur Une fenêtre d’information sur la connexion l’onglet Network / Wi-Fi Network. au réseau apparaît. ➋ Cliquez sur le bouton Disable pour vous déconnecter du réseau Wi-Fi comme illustré ci- après. -
Page 34: Configuration Point D'acces Wi-Fi
➊ Activez la connexion Wi-Fi sur votre périphé- rique . ➋ Cliquez sur le nom de réseau NeptuLink-4G. L’accès au réseau peut exiger un mot de passe. Une fois la connexion établie, vous pouvez accéder à Internet sans recourir à l’utilisation du câble Ethernet. -
Page 35: Mise A Jour Du Terminal
• La puissance d’émission. MISE À JOUR À DISTANCE Suivez les étapes suivantes pour mettre à Veuillez-vous conformer à la réglemen- jour votre terminal à distance. tation en vigueur dans votre pays. ➊ Depuis le bandeau supérieur, cliquez sur • L’identifiant du point d’accès (SSID). -
Page 36: Configuration Reseau
Configuration réseau PARAMETRAGE DU SERVEUR DHCP Suivez les étapes suivantes pour changer Cette section est destinée aux personnes les paramètres du serveur DHCP. avec un minimum de connaissances dans le domaine de la configuration réseau. ➊ Suivez les étapes 1 et 2 de la section En cas de mauvaise configuration, procé- «... -
Page 37: Configuration Du Modem
Configuration du modem Autres CHANGEMENT DE CONFIGURATION REDÉMARRER LE TERMINAL DU MODEM ➊ Depuis le bandeau supérieur, cliquez sur l’onglet System / Reboot. Dans certains cas spécifiques, il peut être nécessaire de modifier la configuration du ➋ Cliquez sur le bouton Perform Reboot. modem afin de l’adapter au réseau de ➌... -
Page 38: Depannage Et Faq
SIM. Le statut de la connexion Appuyez sur le bouton « Connect » de affiche « Not Connected » l’interface NeptuLink ou débranchez puis Vous avez changé les paramètres rebranchez le cordon d’alimentation du de carte SIM. -
Page 39: Annexe
Annexe Cette annexe contient les liens vers les do- cuments de référence qui peuvent vous ai- der à mieux comprendre les technologies utilisées par votre terminal : Document Lien Caractéristiques Neptulink_Datasheet_FR.pdf techniques Configurer votre ordinateur pour le DHCP Pour accéder à votre terminal, il est nécessaire d’utiliser le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). -
Page 40: Contacter Le Support Technique
Contacter le Support Technique Pour toute demande d’assistance, veuillez contacter le Support Technique de votre revendeur NeptuLink. Avant de contacter le support technique, merci de préparer les éléments sui- vants : • Numéro de série (numéro affiché sur l’étiquette au dos du terminal ou ac- cessible via l’interface web). - Page 44 MVG Industries www.mvg-world.com Technopôle Brest Iroise Z. I. de la Pointe du Diable 295 avenue Alexis de Rochon 29280 Plouzané FRANCE Tel: +33 (0)2 98 05 13 34 Fax: +33 (0)2 98 05 53 87 Head office: 17 avenue de Norvège...