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Service
16. Coop-Garantie / Coop Service
Ihre Sicherheit nach dem Kauf
Wir gewährleisten für Satrap-Geräte 2 Jahre
Coop-Garantie ab Verkaufsdatum. Innerhalb
der Garantiezeit repariert Ihnen der Coop Ser-
vice das Gerät kostenlos, ohne Fracht- oder
Reisekosten und ohne Verrechnung der Ar-
beitszeit und Ersatzteile.
Coop kann keine Garantie gewähren:
• wenn Defekte oder Schäden infolge Miss-
achtung dieser Gebrauchsanleitung ent-
stehen;
• Bei unsachgemässer Behandlung durch den
Käufer oder Drittpersonen;
• bei normaler Abnützung;
• für Entkalkung bzw. durch Kalk verursachte
Schäden;
• falls Reparaturen durch den Käufer oder
Drittpersonen vorgenommen werden;
• wenn der Garantieschein oder die Kassen-
quittung fehlt.
Bei Garantieanspruch bitte die Kassenquit-
tung oder den Garantieschein vorlegen, wel-
che Sie sorgfältig aufbewahren wollen.
Zusätzliche Coop-Leistungen
bei Satrap-Elektrohaushaltgeräten
Qualitätslabor
In unseren Labors werden sämtliche Satrap-
Geräte auf Funktionstüchtigkeit, Gebrauchs-
tauglichkeit, Leistung, Sicherheit und Wirt-
schaftlichkeit eingehend untersucht und ge-
prüft.
Sicherheitsnormen
Alle Satrap-Geräte sind nach den internationalen
und europäischen Normen EN/IEC geprüft und
erfüllen die schweizerischen Sicherheitsnormen.
Warendeklaration
Bei Satrap-Geräten können Sie sich vor dem
Kauf gründlich informieren. Die werbefreie Wa-
rendeklaration garantiert eine klare, vergleich-
bare Konsumenteninformation, damit Sie sicher
wählen können. So erhalten Sie u.a. Auskunft
über Herkunft, elektrische Daten, Material-
beschaffenheit, Ausrüstung, Energiekonsum,
Zubehör und Besonderheiten der jeweiligen
Geräte.
Coop-Garantie
Die Coop-Garantie auf Ihrem Satrap-Gerät be-
deutet, dass Garantiearbeiten für Sie garantiert
kostenlos sind. Es werden Ihnen keine Arbeits-
zeit, keine Material-, keine Reise- oder Fracht-
kosten verrechnet.
Coop Service:
Ihre Sicherheit nach dem Kauf
Bei Störungen oder Reparaturen bringen Sie Ihr
Gerät am besten in eine Coop-Verkaufsstelle mit
dem entsprechenden Sortiment. Für Satrap-
Grossgeräte (Kühl-, Gefriergeräte, Waschma-
schinen, Wäschetrockner und Geschirrspüler)
steht unser mobiler Kundendienst zur Verfügung
(Regionenleitung siehe Landkarte). Unsere kom-
petenten Servicemonteure erledigen allfällige
Reparaturen direkt an Ihrem Domizil, prompt,
zuverlässig und erst noch kostengünstig.
Hotline
Bei technischen Problemen und Fragen zu den
Coop Service-Leistungen steht Ihnen die mehr-
sprachige Service-Hotline zur Verfügung. Tel.
0848 811 222.
Service-Garantie
Der Coop Service garantiert allfällige Reparatu-
ren während mindestens 5–10 Jahren für Klein-
und 10 Jahre für Grossgeräte. Auf ausgeführte
Reparaturen inkl. Ersatzteile gewährt der Coop
Service eine Garantie von 1 Jahr.
Besuchen Sie den Coop Service im Internet
unter www.coop.ch
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