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Störungsbehebung
Störungsbehebung
Fachkräfte finden die Informationen zur Störungsbehebung auf www.geberit.com.
Störung
Die Tasten blinken rot
Die Tastenbeleuchtung geht beim
Herantreten an, aber die Spülung
funktioniert nicht
Die Tastenbeleuchtung geht beim
Herantreten nicht an und die Spülung
funktioniert nicht
Die Tastenbeleuchtung geht beim
Herantreten nicht an, aber die
Spülung funktioniert
Die Tastenbeleuchtung geht beim
Wegtreten nicht aus (mehr als 15 min)
Fehlspülungen (zu früh, zu spät,
ungewollt)
Eine Spülung wird beim Wegtreten
vom WC ausgelöst, ohne manuelle
Betätigung
Wasser läuft ständig in die WC-
Keramik
Die Ausspülung der WC-Keramik ist
nicht zufriedenstellend
10
Mögliche Ursache
• Die WC-Steuerung wartet, bis sich
alle Objekte (Werkzeuge, Personen,
Vorhang etc.) ausserhalb der
Messdistanz von 1 m vor der
Betätigungsplatte befinden. Danach
erfolgt der Lernvorgang für die
Umgebung
• Softwarestörung
• Technischer Defekt
• Stromausfall im Netz
• Technischer Defekt
• Die Tastenbeleuchtung für die
Benutzererkennung ist deaktiviert
• Die Tastenbeleuchtung für die
Benutzererkennung ist aktiviert
• Ein Objekt befindet sich innerhalb der
Messdistanz von 1 m vor der
Betätigungsplatte
• Ein neues Objekt befindet sich
innerhalb der Erfassungsdistanz von
1,5 m um die Betätigungsplatte
• Die Betätigungsplatte ist
verschmutzt oder nass
• Die Betätigungsplatte ist zerkratzt
• Die automatische Spülauslösung ist
aktiviert
• Softwarestörung
• Technischer Defekt
• Die Spülmengen sind falsch
eingestellt
Abhilfe
• Objekte aus der Messdistanz von
1 m entfernen
• Stromversorgung
(Wohnungssicherung) für 10 min
unterbrechen
• Fachkraft rufen
• Ende des Stromausfalles abwarten
• Fachkraft rufen
• Tastenbeleuchtung aktivieren, siehe
„Einstellungen"
• Tastenbeleuchtung deaktivieren,
siehe „Einstellungen"
• Objekte (Werkzeuge, Personen,
Vorhang etc.) aus der Messdistanz
von 1 m entfernen
• 15 min warten, bis die Umgebung
neu erfasst wurde
• Betätigungsplatte reinigen oder
trocknen, siehe „Pflege"
• Fachkraft rufen
• Automatische Spülung deaktivieren,
siehe „Einstellungen"
• Stromversorgung
(Wohnungssicherung) für 10 min
unterbrechen
• Fachkraft rufen
• Fachkraft rufen
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