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Dépannage
Vous trouverez des informations techniques sur le site http://www.
belkin.com/networking ou www.belkin.com dans la zone d'assistance
technique.
Pour contacter l'assistance technique par téléphone, appelez le
00-800-223-55-460.
Problème :
Le CD d'installation ne démarre pas automatiquement.
Solution :
Si le CD-ROM ne lance pas automatiquement l'Assistant installation
facile, il se peut qu'un autre programme utilisé par votre ordinateur
interfère avec le lecteur de CD-ROM.
1.
Si l'écran de l'Assistant n'apparaît pas dans les 20 à 15-20
secondes, ouvrez votre lecteur de CD-ROM en double-cliquant sur
l'icône « My Computer [Poste de travail] » et insérez le CD-ROM.
2.
Ensuite, double-cliquez sur le lecteur de CD-ROM dans lequel vous
avez placé le CD d'installation. Cliquez deux fois sur
le fichier « startup.exe ».
3.
L'Assistant doit démarrer dans les secondes qui suivent. Si ce n'est
pas le cas et si une fenêtre affichant le contenu du CD apparaît,
double-cliquez sur l'icône appelée « Setup.exe ».
4.
Si l'Assistant installatin facile ne démarre toujours pas, consultez
la section « Configuration manuelle des paramètres du réseau » en
page 57 pour une autre méthode de configuration, ou communiquez
avec le service d'assistance technique Belkin au
00-800-223-55-460.
Problème :
L'Assistant installation facile ne peut trouver mon routeur.
Solution :
Si l'Assistant installation facile est incapable de trouver le routeur
pendant le processus d'installation, veuillez vérifier les points suivants :
1.
Si l'Assistant installation facile est incapable de trouver le routeur
pendant le processus d'installation, il est possible qu'un logiciel
pare-feu d'un tiers soit installé sur l'ordinateur qui tente d'accéder à
l'Internet. Ces logiciels pare-feu comprennent ZoneAlarm, BlackICE
PC Protection, McAffee Personal Firewall et Norton Personal
Firewall.
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