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dÉPannage, assisTanCe TeCHniQUe eT garanTie
dépannage
Je n'arrive pas à me connecter sans fil à internet .
les voyants d'allumage et Wlan brillent en vert en continu
et votre routeur est connecté à internet. Vous ne pouvez
cependant pas vous connecter au réseau sans fil du routeur.
Veuillez consulter la section « ajouter des ordinateurs
à votre réseau » de ce manuel pour la procédure.
Je ne peux pas me connecter sans fil à l'internet et mon
réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles .
1. Vérifiez que le routeur est bien allumé et que les voyants
d'allumage Wlan et du modem situés sur la face
avant brillent en permanence d'une couleur verte.
2. si vous vous situez loin du routeur, rapprochez-vous afin
de vérifier si vous étiez hors de la couverture sans fil.
3. À l'aide d'un ordinateur connecté au routeur au moyen d'un
câble réseau, visitez
http://192.168.2.1
que l'option « Broadcast ssid » (diffusion du ssid) est
activée. Ce paramètre se trouve sur la page de paramètres
sans fil avancés (Wireless advanced settings).
ma connexion réseau sans fil est lente, instable et le signal est
faible, ou j'ai de la difficulté à conserver une connexion VPn .
la technologie sans fil est basée sur des ondes radio. Ceci
implique que la performance et le débit de transfert entre les
appareils diminuent lorsque ceux-ci sont éloignés les uns des
et assurez-vous
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autres. d'autres facteurs peuvent engendrer une dégradation
du signal : le métal en est généralement responsable. des
obstacles tels des murs et des appareils métalliques peuvent aussi
affecter la qualité du signal. notez également que la vitesse de
connexion diminue si vous vous éloignez du routeur sans fil.
afin de déterminer si vos problèmes de connexion sans fil sont
dus à la portée, déplacez temporairement votre ordinateur dans un
rayon d'environ 3 mètres de votre routeur, autant que possible.
modification du canal sans fil – selon le trafic de données et les
interférences au niveau local, passer à un autre canal peut améliorer
la performance de votre réseau. rendez-vous sur
et choisissez d'autres canaux sur la page de paramètres sans fil
avancés (Wireless Basic settings) dans la rubrique sans fil (Wireless).
limiter le débit de données sans fil – limiter le débit de
données sans fil peut améliorer la portée sans fil et la stabilité
de la connexion. la plupart des cartes sans fil sont en mesure
de limiter le débit de transmission. Pour modifier cette propriété,
allez dans le Panneau de configuration de Windows, ouvrez les
Connexions réseau et double-cliquez sur la connexion sans
fil de votre carte. dans la fenêtre de dialogue « Propriétés »,
cliquez sur le bouton « Configurer » à l'onglet « Général », puis
choisissez l'onglet « avancé ». sélectionnez ensuite le débit.
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