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Dépannage
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Problème :
•
L'Assistant installation facile a terminé l'installation, mais mon
navigateur ne fonctionne pas.
•
Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le témoin « WAN »
du routeur est éteint, et le témoin « Connected [Connecté] »
clignote.
Solution :
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le témoin «WAN»
est allumé et si le témoin « Connected [Connecté] » clignote, il se
peut que le type de connexion ne soit pas compatible avec le type
de connexion offert par votre FAI.
•
Si vous utilisez une adresse IP fixe, votre FAI doit vous attribuer
l'adresse IP, le masque de sous-réseau ainsi que l'adresse de la
passerelle. Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode
de configuration » en page 16 pour de plus amples informations
sur ce paramètre.
•
Si votre connexion est de type PPPoE, votre FAI vous attribue un
nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe et, parfois, un nom
de service. Assurez-vous que le type de connexion du routeur
est configuré à PPPoE et que les paramètres sont correctement
entrés. Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode de
configuration » en page 16 pour de plus amples informations sur
ce paramètre.
•
Vous devrez probablement configurer votre routeur selon les
paramètres spécifiques de votre FAI.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir
vérifié les points précédents, veuillez contacter l'assistance
technique de Belkin.
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