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Dépannage
2.
Si votre FAI utilise un nom d'utilisateur et un mot de passe,
assurez-vous qu'ils sont correctement saisis. Certains noms
d'utilisateurs exigent que le domaine du FAI figure à la fin du nom.
Par exemple : MonNom@MonFAI.fr. La partie « @MonFAI.fr » du
nom d'utilisateur est peut-être tout aussi nécessaire que votre nom
d'utilisateur.
Si l'Assistant installation facile ne démarre toujours pas, consultez la
section « Configuration manuelle des paramètres du réseau » en page
57 pour une autre méthode de configuration, ou communiquez avec le
service d'assistance technique Belkin au 00 800 223 877.
Problème :
•
L'Assistant installation facile a terminé l'installation, mais mon
navigateur ne fonctionne pas.
•
Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le témoin « WAN » du
routeur est éteint, et le témoin « Connected [Connecté] » clignote.
Solution :
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le témoin « WAN »
est éteint et si le témoin « Connected [Connecté] » clignote, il se
peut que votre modem ou votre routeur ne soient pas connectés
convenablement.
1.
Assurez-vous que le câble réseau entre le modem et le routeur
est bien branché. À cette fin, nous vous recommandons fortement
l'utilisation du câble fourni avec votre modem câble ou DSL. L'une
des extrémités du câble doit être branchée sur le port « Internet/
WAN » du routeur et l'autre extrémité sur le port réseau de votre
modem.
2.
Mettez le modem câble ou DSL hors tension pendant 3 minutes,
en débranchant son bloc d'alimentation. Après trois minutes,
rebranchez-le. Il se peut ensuite que le modem reconnaisse le
routeur.
3.
Débranchez le routeur de sa source d'alimentation, patientez 10
secondes, puis rebranchez-le. Cette mesure permettra au routeur
de tenter de nouveau d'entrer en communication avec le modem.
Si le témoin « WAN » sur le routeur ne s'allume pas après les
étapes précédentes, veuillez contacter l'Assistance technique
Belkin au 00 800 223 877.
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