Dysfonctionnement Wi-Fi
Avant de chercher à résoudre les problèmes avec votre connexion Wi-Fi, vérifiez que vous avez
suivi les conseils de choix d'un emplacement Wi-Fi donnés dans les instructions d'installation
pertinentes et que vous avez effectué un cycle de mise hors tension/redémarrage des appareils
qui posent problème.
Réseau introuvable
Cause possible
L'option Wi-Fi n'est actuellement pas activée sur
les appareils.
Certains appareils peuvent éteindre
automatiquement la fonction Wi-Fi quand ils ne
sont pas utilisés pour économiser de l'énergie.
L'appareil ne diffuse pas.
Appareils hors de portée ou signal bloqué.
Connexion au réseau impossible
Cause possible
Certains appareils peuvent éteindre
automatiquement la fonction Wi-Fi quand ils ne
sont pas utilisés pour économiser de l'énergie.
Tentative de connexion au mauvais réseau Wi-Fi Vérifiez que vous essayez de vous connecter
Informations d'identification de réseau
incorrectes
Les cloisons, les ponts et les autres structures
lourdes peuvent dégrader voire même bloquer
le signal Wi-Fi. En fonction de l'épaisseur et
des matériaux utilisés, il n'est pas toujours
possible de transmettre un signal Wi-Fi à travers
certaines structures
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Solutions possibles
Vérifiez que la fonctionnalité Wi-Fi est activée
sur les deux appareils Wi-Fi et balayez à
nouveau les réseaux disponibles.
Mettez hors tension/redémarrez les appareils et
balayez à nouveau les réseaux disponibles.
1.
Essayez d'activer la diffusion du réseau de
l'appareil en utilisant les réglages Wi-Fi sur
l'appareil auquel vous essayez de vous
connecter.
2. Vous pourrez peut-être quand même vous
connecter à l'appareil bien qu'il ne diffuse
pas en saisissant le nom Wi-Fi/SSID et le mot
de passe dans les réglages de connexion
de l'appareil auquel vous essayez de vous
connecter.
Déplacez les appareils pour les rapprocher
ou, si possible, enlevez les obstructions puis
balayez à nouveau les réseaux disponibles.
Solutions possibles
Mettez hors tension/redémarrez les appareils
puis réessayez la connexion.
au réseau Wi-Fi correct. Vous pouvez trouver
le nom du réseau Wi-Fi dans les réglages Wi-Fi
sur l'appareil de diffusion (l'appareil auquel vous
essayez de vous connecter).
Vérifiez que vous utilisez le mot de passe
correct. Vous pouvez trouver le mot de passe
du réseau Wi-Fi dans les réglages Wi-Fi sur
l'appareil de diffusion (l'appareil auquel vous
essayez de vous connecter).
1.
Essayez de repositionner les appareils de
sorte que les structures ne se trouvent
plus dans la ligne de vue directe entre les
appareils, ou
2. Si possible, utilisez une connexion filaire à
la place.