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Cette garantie est valable pour tous les produits ESU achetés chez un détaillant ESU.
La preuve d'achat doit être fournie. Le certificat de garantie dument complété par votre détaillant
en rapport avec la facture sert de preuve d'achat. Nous vous conseillons de conserver ensemble la
facture et le certificat de garantie.
Complétez de la façon la plus précise possible le formulaire de réclamation et joignez-le au produit
défectueux.
Contenu de la garantie. Exclusions.
La garantie comprend, au choix de la firme ESU electronic solutions ulm GmbH & Co.KG, la réparation
gratuite ou le remplacement gratuit de la pièce défectueuse à condition de prouver qu'il s'agit bien d'un
vice de conception, de fabrication, de matières premières ou de dommage pendant le transport. Pour cela
vous devez nous renvoyer le décodeur correctement affranchi. Toute autre responsabilité est exclue.
La garantie disparaît :
1. En cas de panne due à une usure normale liée à l'utilisation
2. En cas de transformation des produits ESU avec des composants non autorisés par le fabricant
3. En cas de modification des pièces, par exemple la gaîne de protection est manquante ou on a soudé
directement sur le décodeur.
4. En cas d'utilisation pour un autre usage que celui prévu par le fabricant.
5. En cas de non-respect des consignes de ESU electronic solutions ulm GmbH & Co. KG contenues dans le
mode d'emploi.
Pour des raisons de responsabilité, aucune vérification ou réparation ne sera faite sur des produits qui se
trouvent dans des locomotives ou des wagons. Ces locomotives ou wagons seront renvoyés sans avoir été
ouverts. Il n'y a pas d'extension de garantie suite à une réparation ou un échange.
Le recours à la garantie peut se faire soit via votre détaillant, soit en renvoyant directement le produit
incriminé à la firme ESU electronic solutions ulm GmbH & Co. KG avec la preuve d'achat, le bon de garantie
et la description du problème:
ESU GmbH & Co KG
-Garantieabteilung-
Edisonallee 29
D-89231 Neu-Ulm.
Traduction : J. Haumont
©Train Service Danckaert - 2014
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