Assistance clientèle par téléphone
En cas de questions concernant le fonctionnement du logiciel KODAK ou de
l'appareil photo, vous pouvez parler directement à un représentant du service
clientèle.
Avant d'appeler
Avant d'appeler un représentant du service clientèle, veuillez connecter votre
appareil photo à votre ordinateur, vous tenir devant votre ordinateur et
disposer des informations suivantes à portée de main :
Système d'exploitation ______________________________________
Vitesse du processeur (MHz)__________________________________
Modèle de PC ____________________________________________
Mémoire (en Mo) _________________________________________
Messages d'erreur exacts reçus ________________________________
Version du CD d'installation __________________________________
Numéro de série de l'appareil photo_____________________________
Numéros de téléphone
! États-Unis
États-Unis — appelez le numéro vert, 1-800-235-6325, entre 9:00 et
États-Unis
États-Unis
20:00 heures (heure de la côte est), du lundi au vendredi.
! Canada
Canada — appelez le numéro vert, 1-800-465-6325, entre 9:00 et 20:00
Canada
Canada
heures (heure de la côte est), du lundi au vendredi.
! Europe
Europe — appelez le numéro vert du Centre d'assistance en imagerie
Europe
Europe
numérique de Kodak de votre région, ou la ligne payante au Royaume-Uni,
44-0-131-458-6714, entre 9:00 et 17:00 heures (GMT/CET), du lundi au
vendredi.
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