D
Fehlersuche
Problem
Gerät startet nicht
Gerät arbeitet mit
Unterbrechungen
Messer werden heiß
Entsorgung und
Umweltschutz
Entsorgen Sie Ihr Gerät umweltgerecht. Ma-
schinen gehören nicht in den Hausmüll. Ge-
ben Sie das Gerät an einer Verwertungsstelle
ab. Die verwendeten Kunststoff- und Metall-
teile können sortenrein getrennt werden und
so einer Wiederverwertung zugeführt wer-
den. Fragen Sie hierzu Ihren Händler.
Garantie
Für dieses Gerät leisten wir 24 Monate Ga-
rantie. Für gewerbliche Nutzung und Aus-
tauschgeräte gilt eine verkürzte Garantie.
Schäden, die auf natürliche Abnützung, Über-
lastung oder unsachgemäße Bedienung zu-
rückzuführen sind, bleiben von der Garantie
ausgeschlossen. Bestimmte Bauteile unterlie-
gen einem normalen Verschleiß und sind von
der Garantie ausgeschlossen. Insbesondere
zählen hierzu Messerbalken, Exzenter und
Kohlebürsten, sofern die Beanstandungen
nicht auf Materialfehler zurückzuführen sind.
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Mögliche Ursache
Netzspannung fehlt
Ein-/Ausschalter defekt
Kohlebürsten abgenutzt
Motor defekt
Stromkabel beschädigt
Interner Wackelkontakt
Ein-/Ausschalter defekt
Messer stumpf
Messer hat Scharten
Zu viel Reibung wegen
fehlender Schmierung
Voraussetzung für Garantieleistungen sind
zudem, dass die in der Betriebsanleitung an-
gegebenen Hinweise zur Reinigung und War-
tung eingehalten wurden. Schäden, die durch
Material- oder Herstellerfehler entstanden
sind, werden unentgeltlich durch Ersatz-
lieferung oder Reparatur beseitigt. Vorausset-
zung ist, dass das Gerät unzerlegt und mit
Kauf- und Garantienachweis an den Händler
zurückgegeben wird.
Sie können Reparaturen, die nicht der Garan-
tie unterliegen, gegen Berechnung von unse-
rem Service-Center durchführen lassen. Un-
ser Service-Center erstellt Ihnen gerne einen
Kostenvoranschlag.
Wir können Geräte nur bearbeiten, die aus-
reichend verpackt und frankiert eingesandt
wurden.
Achtung:
Bitte liefern Sie Ihr Gerät im Reklamations-
oder Servicefall gereinigt und mit einem Hin-
weis auf den Defekt an unsere Service-Adres-
se. Unfrei - per Sperrgut, Express oder mit
sonstiger Sonderfracht - eingeschickte Gerä-
te werden nicht angenommen. Eine Entsor-
gung Ihrer Geräte führen wir kostenlos durch.
Fehlerbehebung
Steckdose, Kabel, Leitung, Stecker
und Sicherung prüfen, ggf.
Reparatur durch Elektrofachmann
Reparatur durch Kundendienst
Kabel überprüfen, ggf. wechseln
Reparatur durch Kundendienst
Messerbalken schleifen lassen
Messerbalken überprüfen lassen
Messerbalken ölen