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Dépannage
Problèmes généraux
Problème / Question
Que signifient les témoins
qui clignotent ?
Pourquoi manque-t-il des
caractères lorsque
j'imprime sur des
enveloppes ?
Comment puis-je éliminer
un bourrage papier ?
Solution / Réponse
Pour plus d'informations sur la signification de chaque combinaison d'activité des témoins,
reportez-vous à la section Présentation des témoins du panneau de commandes à la
page 46.
Si vous constatez la présence de blancs dans les caractères (caractères manquants) lors de
l'impression d'enveloppes, vérifiez les paramètres du pilote d'imprimante afin de vous assurer
que vous avez sélectionné Enveloppe dans le menu Type de papier.
Si Enveloppe est déjà sélectionné, essayez de remplacer le paramètre de texture par un
paramètre plus grené. Il arrive parfois que le toner n'adhère pas correctement aux enveloppes
à texture lisse. Depuis votre pilote d'imprimante, sélectionnez Personnalisée 6-Env grenée
dans le menu Type de papier.
Pour remplacer l'option Perso 6 par ses valeurs par défaut pour les paramètres Type de
papier, Texture papier et Grammage papier, employez l'utilitaire d'installation d'imprimante
locale fourni sur le CD Pilotes qui accompagne votre imprimante. Si vous avez déjà installé
les utilitaires et pilotes d'imprimante, passez à l'étape 7.
1 Insérez le CD Pilotes dans votre ordinateur.
2 Cliquez sur Logiciel d'imprimante.
3 Cliquez sur J'accepte.
4 Sélectionnez Installation d'imprimante locale, puis cliquez sur Suivant.
5 Sélectionnez votre imprimante et votre port, puis vérifiez que la case à cocher Utilitaire
d'installation d'imprimante locale est activée.
6 Cliquez sur Terminer.
Cet utilitaire sera installé sur votre ordinateur, dans le dossier Program Files (sauf si vous
choisissez un autre répertoire).
7 Ouvrez l'utilitaire d'installation d'imprimante locale
8 Dans le menu Papier, faites défiler les options de menu jusqu'à ce que le paramètre
Personnalisé s'affiche.
9 Cliquez sur Personnalisé.
10 Sélectionnez le type de papier Personnalisé 6.
11 Sélectionnez enveloppe comme type de papier Perso 6, épais comme grammage de
papier Perso 6 et grené comme texture de papier Perso 6.
12 Dans la barre d'outils, cliquez sur Actions.
13 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications apportées.
14 Cliquez sur Fichier
Pour plus d'informations sur l'élimination des bourrages, reportez-vous à la section
Elimination des bourrages papier à la page 28.
Quitter pour fermer l'utilitaire d'installation d'imprimante locale.
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