Table des Matières
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7.4
Dépannage
7.4.1
Problèmes connus
Matériel
·
Une caméra Web connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire du port USB 3.0 peut
provoquer un dysfonctionnement du système.
·
N'utilisez pas de dongles portables USB 2.0 ou 3.0 pour Internet mobile.
·
L'installation non autorisée d'une application antivirus peut provoquer des
dysfonctionnements.
Logiciel
·
Au moment de la rédaction du présent document, les problèmes connus
comprennent les logiciels antivirus suivants : Avast v.7 et version ultérieure : assurez-
vous de désactiver la fonction « auto sandbox » afin que la licence s'installe
correctement.
7.4.2
Erreurs et causes
Description de l'erreur
1
Le scanner ne se met
pas sous tension lors
de l'activation du
bouton Marche/Arrêt
avant
W21549_REF_66069511_15_eBA_FR_caraScan40_V02
© 2019 Kulzer GmbH
Causes possibles
·
Câble de
raccordement au
secteur déconnecté
·
Interrupteur CA
secteur à l'arrière de
l'appareil en position
d'arrêt
·
Fusibles disjonctés
Fonctionnement
Solutions
·
Connectez le câble de
raccordement au
secteur
·
Activez l'interrupteur CA
secteur arrière
·
Remplacez les fusibles
·
Si aucune des solutions
ne permet de régler le
problème, contactez
l'assistance en ligne
Kulzer
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