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Mentions légales
Prière de nous contacter ou de contacter votre revendeur THM avant de nous envoyer
un produit THM défectueux !
En cas d'envoi retour sans accord préalable, nous facturerons avec conséquence tous les
frais d'expédition échus et nous réservons en outre le droit de refuser la réception.
Prière de nous envoyer vos produits défectueux uniquement dans des paquets correcte-
ment affranchis. Tout envoi insuffisamment affranchi ne sera pas accepté et retournera à
son expéditeur !
Vices cachés
Tous les produits THM bénéficient d'une garantie légale de 24 mois couvrant le matériel
et l'usinage.
Pendant la durée de la garantie, nous remplaçons les produits défectueux, sans frais pour
l'utilisateur.
La période de garantie débute dès la première mise en service du produit THM concerné.
Nous déclinons toute responsabilité dans le cas de dégradations dues à l'usure normale,
à un accident, à des modifications personnelles du produit, à une négligence ou une ma-
nipulation et une utilisation en dehors du cadre prévu.
Nous déclinons également toute responsabilité dans le cas de réparations ou autres in-
terventions sur des produits THM pour lesquelles des personnes non-autorisées sont in-
tervenues.
En outre, nous ne répondons pas des dommages indirectement causés ou consécutifs à
un des cas décrits par le paragraphe précédent.
Régulation des gestes commerciaux
Les dégâts insignifiants sont réparés gratuitement par notre atelier même après expiration
de la période de garantie légale de 24 mois, à condition que le temps de travail néces-
saire ne dépasse pas 0,5 h.
La décision si une réparation peut être effectuée gratuitement ou non est à notre entière
discrétion. L'utilisateur ne pourra en aucun cas réclamer une réparation gratuite de dom-
mages causés par lui-même !
Vous pouvez, dans le cas d'un dégât occasionné par vous-même, nous envoyer le pro-
duit concerné pour vérification. Après évaluation de la durée de réparation nécessaire,
soit nous réparons le produit gratuitement, soit nous vous envoyons un devis. La décision
quant à savoir si la réparation doit ou non avoir lieu est alors de votre ressort.
Remplacement pour dégâts irréparables
En cas de dommages irréparables (par ex. du fait d'un accident), nous vous octroyons une
réduction de 40% sur le prix catalogue respectif pour l'achat d'un produit THM neuf de
remplacement.
Les conditions de remplacement seront valables directement auprès de la société THM Fa-
serverbund-Technologie GmbH.
Le produit remplacé reste alors en notre possession.
Clavicula M³/SE
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