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Mentions légales
Prière de nous contacter ou de contacter votre revendeur THM avant de nous envoyer
un produit THM défectueux !
Les frais de réexpédition dans le cas d'un envoi non-confirmé par nos soins ne seront pas
pris en charge !
Prière de nous envoyer vos produits défectueux uniquement dans des paquets correcte-
ment affranchis. Tout envoi insuffisamment affranchi ne sera pas accepté et retournera à
son expéditeur !
Garantie de vices cachés
Tous les produits THM bénéficient d'une garantie légale couvrant le matériel et l'usinage.
Durant cette période, nous garantissons le remplacement d'un produit défectueux sans
répercussion de coûts pour l'utilisateur.
La période de garantie débute dès la première mise en service du produit THM concerné.
Nous déclinons toute responsabilité dans le cas de dégradations dues à l'usure normale,
à un accident, à des modifications personnelles du produit, à une négligence ou une
manipulation et une utilisation en dehors du cadre prévu.
Nous déclinons également toute responsabilité dans le cas de réparations ou autres
interventions sur des produits THM pour lesquelles des personnes non-autorisées sont
intervenues.
En outre, nous ne répondons pas des dommages indirectement causés ou consécutifs à
un des cas décrits par le paragraphe précédent.
Traitement de faveur
Les dégâts insignifiants sont réparés gratuitement par notre atelier même après expiration
de la période de garantie légale, à condition que le temps de travail nécessaire ne dépas-
se pas 0,5 h.
La décision si une réparation peut être effectuée gratuitement ou non est à notre entière
discrétion. L'utilisateur ne pourra en aucun cas réclamer une réparation gratuite de dom-
mages causés par lui-même !
Vous pouvez, dans le cas d'un dégât occasionné par vous-même, nous envoyer le pro-
duit concerné pour vérification. Après estimation du temps nécessaire aux réparations
nécessaires, celles-ci seront soit réalisées sans frais, soit nous vous ferons parvenir un
devis. La décision quant à savoir si la réparation doit ou non avoir lieu est alors de votre
ressort.
Remplacement pour dégâts irréparables
Dans le cas de dégâts irréparables (p.ex. après un accident), nous assurerons une réduc-
tion à hauteur de 40% du prix catalogue sur l'achat d'un produit THM neuf de rempla-
cement.
Les conditions de remplacement seront valables directement auprès de la société THM
Faserverbund-Technologie GmbH.
Le produit remplacé reste alors en notre possession.
Scapula
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