Stokke Crusi Chassis Notice D'utilisation page 61

Teisė pateikti skundą ir pratęsta garantija
Naudojamas visame pasaulyje kaip „Stokke® Crusi™" gaminys,
toliau vadinamas gaminiu.
TEISĖ PATEIKTI SKUNDĄ
Klientas turi teisę pateikti skundą remdamasis vartotojų apsaugos teisės
aktais, kurie galioja bet kuriuo metu (teisės aktai skirtingose šalyse gali
būti nevienodi).
Bendrai STOKKE AS nesuteikia jokių papildomų teisių, išskyrus tas, kurios
nustatytos taikomais teisės aktais, galiojančiais bet kuriuo metu, nors
toliau paaiškinama apie „Pratęstą garantiją". Bet kuriuo metu galiojančios
vartotojų teisės, pagrįstos vartotojų apsaugos teisės aktais, yra papildomos
„Pratęstos garantijos" atžvilgiu, todėl jai neturi įtakos.
STOKKE „PRATĘSTA GARANTIJA"
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norvegija, suteikia „Pratęstą
garantiją" klientams, kurie užregistruoja savo gaminį mūsų Garantijos
duomenų bazėje. Tai galima padaryti mūsų tinklalapyje www.stokkewar-
ranty.com. Po registracijos bus išduotas garantijos pažymėjimas, kuris bus
išsiųstas klientui elektroniniu būdu (el. paštu) arba paprastuoju paštu.
Registracija Garantijos duomenų bazėje suteikia savininkui „Pratęstą
garantiją" šiuo būdu:
x
3 metų garantiją, kad gaminys yra be jokio gamybos defekto.
„Pratęsta garantija" taip pat galioja, jeigu gaminys buvo dovanotas arba
perpirktas. Todėl „Pratęsta garantija" gali naudotis bet kuris gaminio
savininkas bet kuriuo metu, garantiniu laikotarpiu, jei savininkas pateikia
garantijos sertifikatą.
STOKKE „Pratęstos garantijos" suteikimas susijęs su
tokiomis sąlygomis, kaip:
x
įprastas naudojimas;
x
gaminys naudojamas tik tuo tikslu, kuriam yra skirtas;
x
gaminio techninė priežiūra buvo atliekama tik taip, kaip aprašyta techni-
nės priežiūros vadove ir (arba) instrukcijose.
x
Kreipiantis dėl „Pratęstos garantijos", turi būti pateikiamas garantijos
pažymėjimas kartu su originaliu kvitu, kuris turi būti antspauduotas
ir su data.
x
Šis reikalavimas taip pat taikomas bet kuriam gaminį perpirkusiam ir
kitiems savininkams;
x
ant gaminio nurodytas serijos numeris nėra sunaikintas arba pašalintas.
STOKKE „Pratęsta garantija" netaikoma:
x
esant problemoms, susijusioms su įprastu gaminio naudojimu, kai pasi-
keičia jo dalys (pvz., spalva, jis nusidėvi ir išsitampo);
x
problemoms, susijusioms su nedideliais medžiagų pokyčiais (pvz., dalių
spalvos pasikeitimas);
x
problemoms, kurias sukelia išoriniai veiksniai, pavyzdžiui, saulė ir (arba)
šviesa, temperatūra, drėgmė, aplinkos tarša ir kt.;
x
žalai, padarytai dėl nelaimingų atsitikimų ir (arba) nesėkmės, pavyz-
džiui, kokiam nors kitam objektui atsitrenkus į gaminį ar bet kuriam
kitam asmeniui apvertus jį susidūrimo metu. Tai taip pat taikoma, jei
gaminio apkrova buvo pernelyg didelė, pavyzdžiui, ant jo buvo uždėtas
per didelis svoris;
x
jei žala gaminiui buvo padaryta dėl išorės įtakos, pavyzdžiui, kai gaminys
buvo vežamas kaip bagažas;
x
kai žala atsirado dėl poveikio gaminiui, padaryto kokio nors asmens ir
(arba) kitų objektų;
x
jeigu su gaminiu buvo naudojami bet kokie priedai, kurie nebuvo suteikti
„Stokke", „Pratęsta garantija" negalioja.
x
„Pratęsta garantija" netaikoma jokiems priedams, kurie buvo įsigyti ar
suteikti kartu su gaminiu bei vėliau.
Stokke Crusi user guide
® ™
STOKKE, esant „Pratęstai garantijai":
x
pakeičia arba – jei STOKKE taip parankiau – pataiso sugedusią dalį
arba visą gaminį (jei reikia), su sąlyga, kad gaminys yra pristatomas
pardavėjui;
x
padengia įprastus bet kokios dalies (gaminio) gabenimo iš STOKKE par-
davėjui, iš kurio gaminys buvo pirktas, kaštus. – Transportavimo išlaidos
iki pirkėjo pagal garantijos sąlygas nėra padengiamos;
x
gamintojas turi teisę bet kuriuo metu, kuriuo taikoma garantija, pakeisti
sugedusias dalis kitomis, kurios yra maždaug tokios pačios konstrukcijos;
x
tais atvejais, kai atitinkamas gaminys garantijos galiojimo metu nebe-
gaminamas, turi teisę pateikti pakaitinį gaminį. Toks produktas turi būti
atitinkamos kokybės ir vertės.
Kaip naudotis „Pratęsta garantija":
bendrai, visi prašymai, susiję su „Pratęsta garantija", turi būti pateikiami
pardavėjui, iš kurio įsigijote gaminį. Kreiptis reikia kiek įmanoma greičiau
po to, kai aptinkamas bet koks nustatytas defektas, taip pat turi būti pride-
dami garantijos pažymėjimas ir originalus pirkimo kvitas.
Turi būti pateikti dokumentai ir (arba) įrodymai, patvirtinantys, kad yra
gamybos brokas, paprastai tai atliekama atgabenant gaminį pardavėjui
arba kitokiu būdu pateikiant pardavėjui (arba STOKKE prekybos atstovui)
kad patikrintų.
Defektas bus pašalintas laikantis pirmiau nurodytų nuostatų, jei pardavėjas
(arba STOKKE prekybos atstovas) nustatys, kad žala atsirado dėl gamybos
broko.
LT
61