Table des Matières
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Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro dans
mon répertoire
•
Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce numéro
•
Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez à
l'étranger
Je ne peux plus créer de fiche dans mon répertoire
•
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein, supprimez des fiches
ou enregistrez des fiches dans le répertoire produit (répertoire professionnel ou
personnel)
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma
messagerie
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
•
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien enregistré dans
« Mes numéros »
•
Essayez plus tard si le réseau est occupé
Je n'arrive pas à envoyer ou recevoir des messages MMS, Vox MMS
•
Vérifiez la mémoire de votre produit qui est peut-être pleine
•
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de votre
opérateur (cf. page 32)
•
Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès de votre
opérateur
•
Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé
L'icône
apparaît sur mon écran de veille
•
Vous avez enregistré trop de messages texte dans la mémoire de votre carte SIM;
supprimez-en ou archivez-en dans la mémoire du produit
Le message « Aucun service » s'affiche
•
Vous êtes en dehors d'une zone de couverture réseau
J'ai déjà saisi 3 mauvais codes PIN
•
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage
Je n'arrive pas à connecter mon téléphone avec mon ordinateur
•
Installez d'abord la suite logicielle d'Alcatel
•
Utilisez « Installation de la connexion » et poursuivez l'installation
•
Vérifiez que votre ordinateur correspond aux spécifications requises pour installer
la Suite Logicielle PC d'Alcatel
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Je n'arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
•
Vérifiez l'espace disponible
•
Supprimez certains fichiers
•
Sélectionnez la carte MicroSD pour enregistrer les fichiers téléchargés
•
Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur
Le téléphone n'est pas reconnu par les autres accessoires via Bluetooth
•
Assurez-vous que Bluetooth est activé et que votre téléphone est visible par
d'autres utilisateurs (cf. page 63)
Mon téléphone mobile ne répond plus, je ne peux pas l'allumer
•
Assurez-vous que la batterie n'est pas usée ou endommagée.
•
Retirez la batterie, retirez la carte SIM, puis allumez à nouveau le téléphone.
•
Maintenez enfoncées la touche # et la touche marche/arrêt simultanément pour
réinitialiser l'appareil.
TOUTES les données du téléphone de l'utilisateur : contacts, photos,
messages et fichiers, les applications téléchargées telles que les jeux Java,
seront définitivement perdues.
Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
•
Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet (3 heures minimum)
•
Après une charge partielle, l'indicateur de niveau de charge peut ne pas être exact.
Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le chargeur pour obtenir une
indication exacte
•
Activez le rétro-éclairage sur demande.
•
Choisissez un intervalle de consultation automatique des e-mails le plus long
possible.
•
Mettez à jour les actualités et les informations météorologiques manuellement
lorsque vous en avez besoin ou définissez un intervalle de consultation automatique
plus long.
•
Quittez les applications Java exécutées en arrière-plan si vous ne les utilisez pas
pendant un certain temps.
•
Désactivez la fonction Bluethooth si vous ne l'utilisez pas.
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