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Appendice
Dépannage
Si vous avez de la difficulté à faire fonctionner votre téléphone, les suggestions ci-
dessous devraient régler le problème. Pour communiquer avec le service à la clientèle,
visitez notre site Web au www.vtechcanada.com ou communiquez au 1-800- 267-7377.
Aux États-Unis, visitez www.vtechphones.com ou communiquez au 1-800-595-9511
Le téléphone ne fonctionne pas du tout
•
Assurez-vous que le bloc-piles est installé et chargé correctement (voir les pages
3). Pour une performance optimale, replacez le combiné sans fil sur le socle après
chaque utilisation.
•
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché solidement dans une prise de
courant qui n'est pas contrôlée par un interrupteur.
•
Assurez-vous que le fil téléphonique est branché solidement dans le socle et la prise
modulaire murale.
•
Débranchez le téléphone de la prise de courant et retirez le bloc-piles du combiné.
Attendez 15 secondes puis replacez le bloc-piles et rebranchez l'alimentation.
Attendez une minute afin que le combiné se synchronise avec le socle.
•
Chargez le bloc-piles dans le combiné sans fil pendant au moins 16 heures.
•
Si le bloc-piles est complètement épuisé, cela pourrait prendre jusqu'à 10 minutes
avant que l'indication DÉPOSER SUR LE CHARGEUR ou PILE FAIBLE apparaisse
à l'écran (page 3).
•
Retirez et réinsérez le bloc-piles. Si ceci ne règle pas le problème, il est possible que
vous deviez vous procurer un nouveau bloc-piles.
•
Débranchez le socle de la prise modulaire et branchez-y un autre téléphone
fonctionnel. Si ce téléphone ne fonctionne pas, le problème se situe probablement
dans le câblage ou le service téléphonique local.
L'inscription PILE FAIBLE est affichée à l'écran.
•
Déposez le combiné sur le socle ou le chargeur pour la recharge.
•
Retirez et réinstallez le bloc-piles, utilisez-le jusqu'à ce qu'il soit épuisé puis
rechargez-le sur le socle ou le chargeur pendant 16 heures.
•
Si les suggestions ci-dessus ne règlent pas le problème, vous devrez remplacer le bloc-piles
Le bloc-piles ne se recharge pas dans le combiné ou le bloc-piles du
combiné n'accepte pas la charge.
•
Assurez-vous que le combiné est déposé correctement sur le chargeur. Le voyant
CHARGE du socle ou du chargeur devrait s'allumer.
•
Retirez et réinstallez le bloc-piles dans un autre combiné et utilisez le téléphone
normalement, jusqu'à ce que le bloc-piles soit complètement épuisé. Ensuite,
rechargez-le pendant 16 heures.
•
Si le combiné sans fil repose sur le chargeur ou le socle, mais que
CHARGE ne s'allume pas, consultez la section Le voyant de charge est éteint de
cette guide de dépannage.
•
Si le bloc-piles est complètement épuisé, cela pourrait prendre jusqu'à 10 minutes
avant que l'indication DÉPOSER SUR LE CHARGEUR ou PILE FAIBLE apparaisse
à l'écran (page 3).
•
Il peut être nécessaire d'acheter un nouveau bloc-piles, veuillez consultez la section
Bloc-piles du guide d'utilisation (page 30).
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31
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le voyant
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