Table des Matières
Publicité
Répertoire
Appendice
Dépannage
Si vous avez de la difficulté à faire fonctionner votre téléphone, les suggestions
ci-dessous devraient régler le problème. Pour communiquer avec le service à
la clientèle, visitez notre site Web au www.vtechcanada.com ou communiquez
au 1-800-267-7377.
Le téléphone ne fonctionne pas du tout.
•
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché solidement dans une prise de
courant qui n'est pas contrôlée par un interrupteur (page 8).
•
Assurez-vous que le fil téléphonique est branché solidement dans le socle et la prise
modulaire murale (page 8).
•
Débranchez le téléphone de la prise de courant et retirez le bloc-piles du combiné.
Attendez 15 secondes puis replacez le bloc-piles et rebranchez l'alimentation.
Attendez une minute afin que le combiné se synchronise avec le socle.
•
Débranchez le socle de la prise modulaire et branchez-y un autre téléphone
fonctionnel. Si ce téléphone ne fonctionne pas, le problème se situe probablement
dans le câblage ou le service téléphonique local.
Il n'y a aucune tonalité.
•
Tentez d'abord toutes les suggestions ci-dessus.
•
Il est possible que votre fil téléphonique ne fonctionne pas correctement. Installez
un nouveau fil ligne téléphonique.
•
Débranchez le fil téléphonique du socle et rebranchez un autre téléphone. Si vous
n'avez toujours pas de tonalité sur ce téléphone, le problème se situe sur le câblage
de votre compagnie de téléphone locale. Contactez votre compagnie de téléphone
locale.
Il est impossible de composer.
•
Essayez d'abord les suggestions mentionnées ci-dessus.
•
Assurez-vous d'obtenir un signal de tonalité avant de composer. Le combiné peut
prendre une à deux secondes pour localiser le socle, ceci est normal. Attendez une
seconde de plus avant de composer.
•
Si vous avez toujours des problèmes avec votre téléphone, le problème se situe
au niveau du câblage. Contactez votre compagnie de téléphone locale (certaines
charges pourraient s'appliquer).
•
Éliminez les parasites sur la ligne. Les interférences provenant des téléviseurs,
radio ou autres appareils peuvent empêcher le téléphone de composer
correctement. Si vous ne pouvez éliminer complètement les interférences, mettez
d'abord le combiné en sourdine avant de composer ou composez à partir d'une autre
pièce afin de diminuer les interférences.
49
Publicité
Table des Matières
