Panasonic KX-VC300 Guide D'utilisation page 152

Renseignements supplémentaires
Problème
Impossible de se connecter à
un correspondant.
152 Guide d'utilisation
•
L'un des correspondants utilise un appareil dont la version logicielle
n'est pas compatible.
→
Vérifiez la version logicielle de tous les correspondants. Mettez à jour
l'appareil de manière à faire correspondre les versions.
•
Votre correspondant utilise un système de vidéoconférence autre que
Panasonic.
→
Si votre correspondant utilise un système de vidéoconférence autre
que Panasonic, il se peut que certaines opérations ne soient pas pos-
sibles ou qu'elles ne fonctionnent pas comme prévu.
•
Le câble LAN n'est pas connecté correctement.
→
Vérifiez qu'il est correctement connecté à l'appareil (Page 20). Effec-
tuez un test du réseau en entrant l'adresse IP du correspondant, puis
vérifiez la connexion au correspondant (Page 110).
•
Le réglage de bande passante maximale est incorrect.
→
Les appels vidéoconférence à 3 sites ne sont pas possibles si le réglage
512 Kbps est sélectionné. Les appels vidéoconférence à 4 sites ne sont
pas possibles si le réglage 512 Kbps ou 768 Kbps est sélectionné. Vé-
rifiez votre réglage de bande passante maximale et sélectionnez une
valeur appropriée pour votre environnement réseau.
→
Si vous tentez de vous connecter à un système de vidéoconférence
autre que Panasonic, il peut s'avérer impossible d'établir la connexion,
en fonction de vos réglages de bande passante ou de ceux de l'autre
partie. Vérifiez vos réglages et modifiez-les, ou invitez l'autre partie à
faire de même (Page 99, Page 129). Si vous modifiez vos réglages,
enregistrez les nouvelles informations sous la forme d'un site local
(Page 128).
•
Le réglage du type d'appel est incorrect.
→
Définissez le réglage de type d'appel de façon à ce qu'il soit identique
à celui de votre correspondant (Page 117).
•
Les paramètres SIP sont incorrects.
→
Vérifiez les paramètres SIP (Page 117). Après avoir vérifié les para-
mètres SIP, si vous ne parvenez toujours pas à réaliser une connexion
avec votre correspondant, consultez votre administrateur réseau.
•
L'identification et le mot de passe pour l'authentification DIGEST sont
incorrects.
→
Vérifiez que les valeurs définies pour "ID d'authentification" et "M/
passe d'authentification" sont bien correctes (Page 118).
•
Le réglage "Protocole transport SIP" est différent de celui de votre
correspondant.
→
Définissez le réglage "Protocole transport SIP" de façon à ce qu'il
soit identique à celui de votre correspondant (Page 119, Page 131).
Cause et solution
Version du document 2012-11