Manuels Connexes pour Panasonic KX-TVP50
Sommaire des Matières pour Panasonic KX-TVP50
- Page 1 Système de messagerie vacale Guide de l’utilisateur POWER KX-TVP50 Modèle Veuillez lire attentivement ce manuel avant utilisation.
- Page 2 Introduction Merci d’avoir choisi le système de messagerie vocale PANASONIC KX-TVP50. Le système de messagerie vocale(SMV) est un outil puissant utilisé pour la gestion de vos communications vocales et pour accroître votre productivité par l’usage de votre messagerie vocale. En tant qu’abonné (propriétaire d’une boîte vocale SMV) vous pouvez: •...
- Page 3 Introduction Structure du manuel Ce manuel comprend les parties suivantes : ère Partie Configuration de la boîte vocale Description des procédures de personnalisation de votre boîte vocale. ème Partie Réception des messages Explications relatives à l’accès et à la gestion des messages reçus. ème Partie Dépôt des messages...
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Page 4: Table Des Matières
Table des matières ère Partie Configuration de la boîte vocale ... . 1.1 Accès à votre boîte vocale ....... . . 1.2 Enregistrement d’une annonce personnelle . -
Page 5: Ère Partie Configuration De La Boîte Vocale
Accès à votre boîte vocale Avant d’avoir accès aux services de l’abonné, vous devez tout d’abord ouvrir votre boîte vocale. À PARTIR DE VOTRE POSTE N˚ de poste du SMV ou bien À PARTIR D’UN AUTRE POSTE Entrez le numéro de Décrocher poste du SMV. -
Page 6: Enregistrement D'une Annonce Personnelle
1.2 Enregistrement d’une annonce personnelle En arrivant sur votre boîte vocale, les correspondants entendront votre (vos) annonce(s) personnelle(s). Vous pouvez enregistrer 3 types d’annonce: Un message Pas de réponse, un message Occupé et un message Après les heures ouvrables. Le SMV émet le message approprié pour chaque appel. Les annonces personnelles sont toujours suivies par un bip sonore avec la possibilité... -
Page 7: Mise En Place, Changement Et Effacement De Votre Mot De Passe
Enregistrement d’une annonce personnelle (suite) • L'enregistrement d'une annonce pour un appelant identifié se fait en fonction de la classe de service. Pour enregistrer cette annonce, référez-vous au chapitre 4.10 Enregistrement d’une annonce pour correspondant identifié • Veiller à sortir du menu APRÈS acceptation du message d’accueil. Sinon, le message ne sera pas mémorisé. -
Page 8: Enregistrement De Votre Nom
Enregistrement de votre nom Cet enregistrement informe les correspondants qu’ils sont bien sur la bonne boîte vocale (par exemple, lors du transfert d’un message à un abonné, ils entendront le nom de celui-ci.) De plus, si un correspondant ne connaît pas le numéro de boîte vocale, il a la possibilité... -
Page 9: Partie Réception Des Messages
Réception de messages Le SMV lit les nouveaux et les anciens messages dans votre boîte vocale ainsi que la date, l’heure et les informations sur l’expéditeur pour chaque message. Ecouter le message suivant Menu principal de l’abonné Pour réécouter le message précédent Accédez à... -
Page 10: Réponse Aux Messages
Réponse aux messages Cette fonction vous permet de répondre aux messages qui ont été envoyés par d’autres abonnés via leur messagerie. • Vous pouvez répondre uniquement aux messages qui vous ont été transférés ou qui viennent de "Envoi de messages à d’autres abonnés". POUR ENREGISTRER UN MESSAGE Menu principal de l’abonné... -
Page 11: Transfert De Messages
Transfert de messages Cette fonction vous permet de transférer des messages à d’autres boîtes vocale. • Si le message est confidentiel, il ne peut être transféré à d'autres boîtes vocales. CHOIX 1 : Entrer dans la boîte Menu principal vocale par NUMÉRO de l’abonné... -
Page 12: Accès À Votre Boîte Vocale À Partir D'un Téléphone Externe
Accès à votre boîte vocale à partir d’un téléphone externe Cette procédure est utilisée lorsque vous lisez vos messages à distance. N˚ de boîte vocale Appelez le SMV d’un Appuyez sur # Appuyez sur et entrez votre et 6. téléphone externe. numéro de boîte vocale. -
Page 13: Partie Dépôt De Messages
Envoi de messages à d’autres abonnés Cette fonction est utilisée lorsque l’on envoie le même message à plusieurs abonnés. CHOIX 1 : Entrer dans la boîte vocale Menu principal par NUMÉRO de l’abonné ou bien CHOIX 2 : Accédez à votre Appuyez Entrer dans la boîte vocale boîte vocale. - Page 14 Envoi de messages à d’autres abonnés (suite) POUR ENREGISTRER UN MESSAGE POUR REGLER L'HEURE D'ENVOI ET/OU VALIDER LA FONCTION CONFIDENTIELLE Enregistrez un Appuyez sur 1 Appuyez sur 2 ou bien message. pour arrêter pour accepter POUR ENVOI IMMEDIAT l’enregistrement. le message. POUR RÉGLER L’HEURE D’ENVOI ET/OU VALIDER LA FONCTION CONFIDENTIELLE POUR RÉGLER L’HEURE D’ENVOI...
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Page 15: Vérification De La Diffusion À Partir De La Boîte Vocale
Vérification de la diffusion à partir de la boîte vocale Cette fonction vous permet de vérifier l’état des messages que vous avez enregistrés dans votre boîte vocale pour envoi vers d’autres boîtes vocales. • Vous pouvez vérifier la configuration d’envoi de 84 messages maximum. -
Page 16: Configuration D'une Liste De Diffusion Des Messages Externes
Configuration d’une liste de diffusion des messages externes La configuration d’une liste de diffusion de messages externes vous permet d’envoyer en une seule opération le même message à divers correspondants externes et/ou postes. 2 listes peuvent être traitées en même temps et chaque liste peut contenir jusqu’à... -
Page 17: Envoi De Messages Externes
Envoi de messages externes Cette fonction est utilisée pour enregistrer et envoyer des messages externes. • L’administrateur ou le gestionnaire système doit autoriser cette fonction avant usage. VERS 1 DESTINATAIRE VERS UN CORRESPONDANT EXTÉRIEUR Menu principal Code d’accès de ligne de l’abonné... -
Page 18: Réception De Messages Externes
Réception de messages externes Cette fonction est utilisée pour recevoir des messages externes. AU BESOIN Mot de passe à 4 chiffres Appuyez sur Appuyez sur Prendre un appel Entrez le mot de Appuyez Raccrochez. 1 pour pour terminer passe attribué sur #. -
Page 19: Contrôle Et Réglage Du Dépôt Des Messages Externes
Contrôle et réglage du dépôt des messages externes Après avoir enregistré les messages pour l’extérieur, vous pouvez vérifier le programme d’envoi ou examiner les destinataires spécifiés. Vous ne pouvez écouter ces informations que si les messages n’ont pas encore été envoyés. Après écoute, vous avez la possibilité... -
Page 20: État De Transfert D'appel
Suivre les indications suivant ce que vous voulez. • La fonction appel général n’est disponible que si vous utilisez une installation téléphonique Panasonic série KX-TA ou série KX-TD. Poste de débordement Il existe deux manières d’accéder au poste de débordement. La première, via l’Accueil Automatique (AA) si la table de traitement des appels incomplets a... -
Page 21: État Du Traitement Des Appels Sans Réponse
Faites votre choix. Raccrochez. • La fonction Appel général n’est disponible que si vous utilisez une installation téléphonique Panasonic série KX-TA ou série KX-TD. Mode réception des messages Cette fonction est utilisée pour diriger les correspondants soit vers votre boîte vocale habituelle, soit vers votre service sondage. -
Page 22: Listes De Diffusion De Groupe Personnel
Listes de diffusion de groupe personnel Une liste de diffusion de groupe personnel est utilisée pour envoyer le même message à différentes boîtes vocale en une seule opération. Jusqu’à 4 listes peuvent être actives avec 20 membres au maximum dans chaque liste. Menu principal N˚... -
Page 23: Notification De Message En Attente
Suppression des noms de liste de diffusion de groupe Cette fonction permet de supprimer le nom d’une liste de diffusion de groupe. Menu principal N˚ Groupe de l’abonné Accédez à votre Appuyez Appuyez Entrez le numéro de boîte vocale. sur 5. sur 4. - Page 24 Notification de message en attente (suite) Pour changer l’éta de la lampe message Menu principal Pour changer l’état du dispositif de l’abonné Pour attribuer un N˚ de téléphone ou de beeper Accédez à votre Appuyez Appuyez Appuyez sur le bouton voulu. boîte vocale.
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Page 25: Service Sondage
Service sondage Un service sondage pose des questions préenregistrées aux correspondants qui appellent et enregistre leurs réponses. Vous pouvez enregistrer jusqu’à 10 questions. Vos réponses peuvent durer de 4 à 32 secondes. Les réponses sont enregistrées et stockées, dans l’ordre, dans votre boîte vocale. La durée de la réponse doit être paramétrée et les questions doivent être enregistrées. -
Page 26: Enregistrement D'une Annonce Pour Correspondant Identifié
• Cette fonction n’est disponible que si vous utilisez une installation téléphonique Panasonic série KX-TA ou série KX-TD. • Si vous ne pouvez pas utiliser cette fonction, demandez à votre administrateur système. Il se peut qu’il l’ait désactivée. -
Page 27: Attribution Des Numéros De L'annonce Personnelle
Attribution des numéros de l’annonce personnelle pour correspondants identifiés 4.11 Cette fonction est utilisée pour attribuer des numéros d’identification de l’appelant de l’annonce personnelle préenregistrée. Chaque annonce accepte jusqu’à 8 numéros d’identification de l’appelant. • Pour attribuer des numéros de correspondants identifiés, enregistrer d’abord une annonce. -
Page 28: Annonce Du Nom De L'appelant
(filtrage des identifications de l’appelant). (3) Le SMV vous appelle par haut-parleur (Appel général). • Cette fonction n’est disponible que si vous utilisez une installation téléphonique Panasonic série KX-TA ou série KX-TD. • L’administrateur système peut changer le nombre maximum de numéros d’identification d’appelant pour l’annonce du nom de l’appelant pour chaque classe de service. - Page 29 Annonce du nom de l’appelant (suite) 4.12 POUR ATTRIBUER ET Menu principal ENREGISTRER LA de l’abonné PREMIERE FOIS ou bien Accédez à votre Appuyez Appuyez POUR AJOUTER boîte vocale. sur 5. sur 5. OU SUPPRIMER • Pour modifier un numéro d’identification d’appelant attribué...
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Page 30: Filtrage D'appels
• Cette fonction n’est disponible que si vous utilisez une installation téléphonique Panasonic série KX-TA ou série KX-TD et si l’administrateur système a configuré votre poste pour cette fonction. • Pour des informations détaillées concernant cette fonction, prière de vous reporter au manuel installateur des PABX série KX-TA ou KX-TD. -
Page 31: Annexe
Recherche rapide Annexe... -
Page 32: Glossaire
Glossaire Abonné Une personne propriétaire d’une boîte vocale désignée. Accès direct boîte vocale (Disponible avec l’intégration APT/DPT uniquement.) Un abonné peut accéder à sa boîte vocale directement lorsqu’il appelle le SMV de son poste. Il n’est pas nécessaire de composer un code spécial. Il devra toutefois entrer à nouveau son mot de passe, s’il est enregistré. - Page 33 Appel général (Disponible avec l’intégration APT/DPT uniquement.) Autorise jusqu’à 8 groupes d’appel différents. Un correspondant externe peut obtenir un abonné qui n’est pas à son poste en utilisant les groupes d’appel. Pour un appelant identifié, à condition que son nom ait bien été enregistré dans la fonction annonce du nom de l’appelant, le nom sera annoncé...
- Page 34 DTMF Tonalité DTMF (Fréquences vocales). Durée des messages C’est le temps spécifié par l’abonné pour le dépôt d’un message. Durée système d’envoi d’un message externe C’est le temps maximum autorisé, spécifié par le gestionnaire système, pour l’envoi d’un message externe par le SMV. Écran LCD Écran à...
- Page 35 Gestionnaire système (Boîte vocale 999). Cette personne peut faire une programmation système limitée et basique avec un téléphone. Elle peut créer/effacer les boîtes vocales, supprimer les mots de passe des abonnés lorsqu’ils les oublient, gérer les classes de service, régler l’horloge système et générer des rapports système.
- Page 36 Message guide Ces messages guident les abonnés et les non-abonnés pour les fonctions spécifiques du SMV. Le KX-TVP50 dispose de 3 invites : (1) messages guide système (préenregistrés en usine et en anglais), (2) messages guide utilisateur 1 (enregistrés librement par le gestionnaire de la messagerie) et (3) messages guide utilisateur 2 (enregistrés librement par le gestionnaire de la...
- Page 37 Méthode de notification (Voir notification de message en attente.) Mot de passe Un numéro choisi par l’abonné ou un gestionnaire pour protéger l’accès à la boîte vocale. Nom du propriétaire Après enregistrement le nom de l’abonné sera annoncé pendant les transferts, lors d’un appel général et lors de la confirmation de l’appel par le nom.
- Page 38 Poste fictif d'enregistrement (tous les appels sont transférés sur la boîte vocale) Un poste qui reçoit tous les appels directement dans sa boîte vocale. Cette fonction est utilisée par les abonnés qui sont souvent indisponibles ou qui n’ont pas de téléphone. Programmation de services personnalisés Permet d’accéder avec une seule touche à...
- Page 39 Réponse immédiate Permet à la personne qui reçoit un message d’y répondre sans avoir besoin de spécifier le numéro de poste de l’expéditeur. Retour arrière Pour réentendre les 4 dernières secondes d’un message. Routage d’appel d’identification d’appelant (Disponible avec l’intégration APT/DPT uniquement.) Le SMV envoie automatiquement les appels provenant de numéros d’appelants identifiés à...
- Page 40 Signe # C’est la touche [#] sur le téléphone. Système de gestion de messages vocaux (Système de Messagerie Vocale) (par exemple : Panasonic KX-TVP50). Sonnerie temporisée Il y a deux sortes d’applications de sonneries temporisées : (1) Le SMV est utilisé comme destination "sur non réponse" pour la fonction de réacheminement de votre PABX.
- Page 41 Glossaire...
- Page 42 Kyushu Matsushita Electric Co., Ltd. 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japon Copyright: Les droits d’auteur de ce manuel sont protégés par copyright de Kyushu Matsushita Electric Co, Ltd (KME). Selon les lois de propriété intellectuelle en vigueur, ce manuel peut être reproduit pour usage interne. Il ne peut être reproduit en tout ou en partie, sans l’accord écrit préalable de KME.