Phasersmart; Printingscout - Xerox Phaser 5500B Guide D'utilisation

3. Pour obtenir des informations détaillées sur le logiciel CentreWare IS, cliquez sur
AIDE dans le coin supérieur droit de l'écran de CentreWare IS.
Pour plus informations sur « CentreWare IS » reportez-vous à
réseaux/Logiciel de gestion d'imprimante

PhaserSMART

PhaserSMART est un système de support technique Internet automatisé. Utilisez votre
navigateur Web par défaut pour envoyer des informations de diagnostics depuis votre
imprimante à notre site Web pour analyse. Le support technique PhaserSMART examine ces
informations, diagnostique le problème et propose une solution. Si le problème n'est pas
résolu par la solution proposée, le support technique PhaserSMART vous aide à ouvrir une
demande d'intervention par le support clientèle Xerox.
Lancement de PhaserSMART depuis CentreWare IS
Pour accéder au support technique PhaserSMART par l'intermédiaire de CentreWare IS :
1. Lancez votre navigateur Web.
2. Entrez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ Adresse du navigateur
(http://xxx.xxx.xxx.xxx).
3. Sélectionnez Support.
4. Cliquez sur le lien PhaserSMART Diagnostic Tool (outil de diagnostic PhaserSMART)
pour accéder au support technique PhaserSMART.

PrintingScout

PrintingScout est un outil installé avec votre pilote d'imprimante Windows. Cet outil vérifie
automatiquement l'état de l'imprimante lorsque vous envoyez un travail d'impression. Si
l'imprimante ne peut pas imprimer un travail d'impression, PrintingScout affiche
automatiquement un message sur l'écran de votre ordinateur pour vous indiquer que
l'imprimante doit être vérifiée. Le message indique également comment remédier à l'incident.
Remarque
PrintingScout est disponible sur le pilote d'imprimante Windows de l'imprimante
connectée au réseau via TCP/IP.
sur le CD-ROM Documentation utilisateur.
Imprimante laser Phaser® 5500
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Gestion de l'imprimante
Référence/Connexions et