Eliminer soi-même les problèmes simples
Problème
Affichage à l'écran
Remplir grains !
bien que le bac à café
(1) soit rempli, ou bien le
moulin ne parvient pas à
moudre�
Impossible de produire de
l'eau chaude�
Trop peu de mousse ou
pas de mousse
ou
le mousseur de lait (6)
n' aspire pas le lait�
Le café s'écoule goutte à
goutte ou ne s'écoule plus�
Le café ne présente pas
de « crème »�
Le café est trop « acide »�
Le café est trop « amer »�
Affichage à l'écran
Défaillance Hotline
Appeler impérativement la hotline si les problèmes ne peuvent pas être résolus !
Les numéros de téléphone se trouvent aux dernières pages de la notice.
Cause
Les grains ne tombent pas
dans le broyeur (grains
trop gras)�
Le mousseur lait (6) est
obturé�
Le mousseur lait (6) est
obturé�
Lait non adapté�
Le mousseur de lait (6)
n'est pas correctement
monté�
La machine est entartrée�
Mouture trop fine,
café moulu trop fin.
La machine est fortement
entartrée�
Qualité du café ne convient
pas�
Les grains ne sont pas
fraîchement torréfiés.
La mouture n'est pas
adaptée aux grains de
café�
La mouture n'est pas
assez fine ou bien le café
moulu n'est pas assez fin.
Qualité de café non
adaptée�
La mouture est trop fine ou
le café moulu est trop fin.
Qualité du café ne convient
pas�
Une défaillance s'est
produite dans la machine�
Remède
Frapper légèrement le bac à café
(1)� Changer éventuellement de
café�
Une fois que le bac à café (1) est
vide, l'essuyer avec un chiffon
sec�
Nettoyer le mousseur lait (6),
voir chapitre « Entretien et
nettoyage quotidien »�
Nettoyer le mousseur lait (6),
voir chapitre « Entretien et
nettoyage quotidien »�
Utiliser du lait à une teneur de
1,5 % de matières grasses�
Humidifier les éléments du mous-
seur lait et serrer vigoureusement�
Détartrer la machine suivant la
notice�
Régler une mouture moins fine.
Utiliser du café moulu moins fin.
Détartrer la machine suivant la
notice�
Utiliser un café avec une propor-
tion plus importante de Robusta�
Utiliser des grains fraîchement
torréfiés.
Optimiser la finesse de la
mouture�
Régler une mouture plus fine ou
acheter du café moulu plus fin.
Utiliser un café torréfié plus foncé.
Régler une mouture moins fine ou
acheter du café moulu moins fin.
Changer de qualité de café�
Appeler le Service Clientèle�
fr
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