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L'émission ne peut pas
se faire.
Problèmes lors de la réception de faxes
Si vous rencontrez un problème lors de la réception d'un fax, consultez le
tableau ci-dessous et suivez les instructions appropriées pour le résoudre. Si
le problème persite malgré tout, veuillez contacter votre technicien agréé.
Pour des détails sur les messages d'erreur, cf. "Messages d'erreur
affichés", page 69. Pour résoudre des problèmes concernant l'alimen-
tation des documents originaux et les bourrages papier éventuels
dans la machine, la qualité d'impression et les défauts de toner, repor-
tez-vous au guide d'utilisation Imprimante/Copieur/Scanner.
Symptôme
Le fax reçu est vierge.
Problèmes lors de la réception de faxes
La procédure d'émis-
sion n'a pas été correc-
tement effectuée.
Le numéro de fax est
erroné.
La programmation de la
touche de numérotation
Une Touche ou du
numéro abrégé est
incorrecte.
Votre fil de téléphone est
débranché.
Le télécopieur de votre
destinaire est en panne
(ou n'a plus de papier ou
est éteint).
Cause possible
La liaison téléphonique
est défectueuse ou le
télécopieur de l'appe-
lant ne fonctionne pas
correctement.
L'appelant n'a pas
chargé son document
comme il convient dans
son télécopieur.
Révisez cette procédure,
et essayez d'envoyer à
nouveau votre fax.
Vérifiez le numéro de fax
que vous utilisez.
Vérifiez la programma-
tion de la numérotation
Une Touche ou abrégée.
Vérifiez le branchement
de la ligne téléphonique.
Contactez votre destina-
taire.
Solution
Lancez une copie sur
votre machine. Si cette
copie est correcte,
demandez à l'appelant
de vous faxer à nouveau
son document.
Contactez l'appelant.
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