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J'ai perdu la connexion pendant un rendez-vous et je ne
peux pas reconnecter mon iPhone ou iPad – que dois-je
faire ?
• Afin de reconnecter l'aide auditive, assurez-vous de
vérifier le Bluetooth, le Wi-Fi et la connectivité de votre
aide auditive comme suit :
1. Bluetooth : Rendez-vous dans Réglages > Bluetooth.
a. Assurez-vous de désactiver et réactiver le Bluetooth.
Attendez que la connexion avec le Bluetooth soit
établie. Sinon, recommencez la procédure d'appairage
pour connecter votre aide auditive au Bluetooth.
Si vous avez besoin d'aide pour l'appairage de votre
appareil aux aides auditives, consultez le site web
suivant : http://www.oticon.fr/pairing
2. Vérifiez le Wi-Fi : rendez-vous dans Réglages > Wi-Fi.
a. Redémarrez le signal Wi-Fi de votre appareil. Attendez
que la connexion avec le Wi-Fi soit rétablie.
3. Vérifiez les paramètres des aides auditives :
a. Dans la section Aides auditives, appuyez sur le nom
de l'appareil. Appuyez sur Oublier cet appareil.
b. Redémarrez votre aide auditive. Cela met l'aide
auditive en mode appairage pendant 3 minutes. À ce
moment, vous pouvez voir votre aide auditive dans la
liste des Aides auditives de votre iPhone ou iPad.
c. Pour reconnecter l'aide auditive sur la liste, lorsqu'une
demande d'appairage Bluetooth s'affiche, appuyez sur
APPAIRER.
Vous pouvez désormais utiliser l'application avec l'aide
auditive reconnectée.
• Si la reconnexion a lieu pendant un rendez-vous
RemoteCare, alors recommencez l'étape 3 et une
fois que l'aide auditive est reconnectée, revenez sur
l'application RemoteCare.
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À propos de Démarrage Manipulation
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