Oft Gestellte Fragen - i-tec C31TRAVELDOCKPD Mode D'emploi

In Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung:
Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit nach einem Sturz ins Wasser oder auf
ź
den Boden.
Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit bei Bruch des Deckels.
ź
Reklamieren Sie das Gerät, wenn es nicht so funktioniert, wie im
ź
Benutzerhandbuch beschrieben.

OFT GESTELLTE FRAGEN

Frage: Auf meinem MacBook 13" / 15" 2016 (und neuere Versionen) treten
Probleme mit WLAN und Bluetooth auf, oder es schalten sich die an Docking
Station angeschlossene USB 3.0 Geräte ab. Worin könnte das Problem liegen?
Antwort: Dieses Problem wird durch Interferenz im Bereich von 2.4GHz
verursacht. Möglicherweise hilft der Anschluss der Docking Station an den
Thunderbolt 3 (USB-C) Anschluss des Macs auf der linken Seite, der am nähesten
zu Ihnen liegt oder Sie verwenden die Anschlüsse auf der rechten Seite. Weiter ist
es möglich, den Bereich von 5 GHz zu benutzen und die Docking Station am
weitesten vom Bildschirm Ihres Macs anzuschließen. Ausführlichere
Informationen finden Sie hier: https://support.apple.com/en-gb/HT201163
Frage: Unter Windows funktionieren nicht oder hören auf zu arbeiten einige
drahtlose Geräte (WLAN Dongle oder z.B. Microsoft Wireless Set 3000/5000), die
an die Docking Station angeschlossen sind. Worin könnte das Problem liegen?
Antwort: Manchmal kommt es dazu, dass USB 3.0 Ports durch 2.4 GHz Wireless
Geräte gestört werden. Ein drahtloses Gerät sollte sich deshalb nicht in
unmittelbarer Nähe von USB 3.0 Ports und Kabel befinden. Versuchen Sie, das
drahtlose Gerät weiter von USB 3.0 Ports und Kabel zu platzieren. Dazu kann z. B.
ein Verlängerungskabel zum Anschluss von WLAN Dongle oder Set verwendet
werden.
Frage: Ich besitze Ihr Gerät, die Bildübertragung funktioniert nicht.
Antwort: Ihr Gerät muss die Systemanforderungen erfüllen, besonders die
Unterstützung von DP Alt Mode auf USB-C Port. Auf unserer Internetseite finden
Sie die Übersicht von unterstützten Geräten:
http://www.i-tec.cz/obrazky/files/Compatible_devices.pdf. Falls Sie Ihr Gerät in
der Liste nicht finden, wenden Sie sich entweder an den Gerätehersteller oder an
unsere technische Abteilung unter: support@itecproduct.com
Frage: Ich besitze ein Notebook mit Thuderbolt 3 Port, trotzdem wird das
Notebook nicht aufgeladen.
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