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Dépannage/ Messages d'erreur
DÉPANNAGE
Problème
Solutions possibles
Impossible
• Vérifier s'il y a des piles dans la caméra.
d'allumer la
• Vérifier si les piles sont installées dans le bon sens
caméra
(p.7).
• Faire la dernière mise à jour (disponible sur
www.spypoint.com sous la section SUPPORT).
• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc
pile lithium.
L'écran de la
• L'appareil est en mode PHOTO ou VIDÉO et l'écran
caméra s'éteint
s'éteint après une durée de 60 secondes dans le
but de préserver les piles.
• La caméra s'initialise automatiquement en mode
PHOTO après 2 minutes d'inactivité sur le menu
principal.
• Pour revenir à l'écran, appuyer sur le bouton ON/OFF.
La caméra ne
• Enlever les piles et les réinstaller (p.7).
répond plus
• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc
pile lithium.
La caméra
• La pile interne doit être remplacée (p.7).
fonctionne, mais
ne garde plus
l'heure et la date
en mémoire
Impossible de
• Vérifier s'il y a des piles dans la caméra.
prendre des
• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc
photos/vidéos
pile lithium.
• Vérifier que la caméra est allumée.
Impossible
• Cliquer sur l'icône du programme SMARTSET avec le
d'ouvrir le logi-
bouton droit de la souris. Choisir l'option «Exécuter
ciel SMARTSET
en tant qu'administrateur» puis, cliquer sur «Oui».
(configuration
avancée)
Aucune personne
• Vérifier si la caméra est pointée vers le lever ou
ou aucun animal
le coucher du soleil, ce qui peut faire déclencher
sur les images
l'appareil.
• La nuit, le détecteur de mouvement peut détecter
au-delà de la portée des DEL infrarouges. Réduire
la sensibilité de la caméra (p.13).
• Les petits animaux peuvent faire déclencher l'unité.
Réduire la sensibilité (p.13) et/ou augmenter la hauteur
de la caméra.
• Le détecteur de mouvement peut détecter les
animaux à travers le feuillage.
• Si la personne ou l'animal se déplace rapidement,
il peut sortir du champ de vision de la caméra
avant que la photo ne soit prise. Déplacer l'appareil
vers l'arrière ou le réorienter.
• S'assurer que l'arbre sur lequel est installée la
caméra est stable et sans mouvement.
La lumière rouge
• La caméra est configurée en mode TEST.
clignote devant la
• La caméra est en mode PHOTO ou VIDÉO et la
caméra
lumière de test clignote durant 60 secondes pour
permettre à l'utilisateur de quitter les lieux sans être
photographié ou filmé.
L'ordinateur ne
• Les vidéos en format .MP4 requiert l'utilisation d'un
parvient pas à
logiciel de lecture vidéo compatible tel que VLC,
lire les vidéos
Windows Media Player ou QuickTime.
MESSAGES D'ERREUR
Message d'erreur
Solutions possibles
L'utilisation d'une carte mémoire est nécessaire pour
Insert SD Card
enregistrer des vidéos et des photos.
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