Problèmes
impossible d'allumer la caméra
l'écran de la caméra s'éteint
La caméra ne répond plus
Impossible de prendre
des photos / vidéos
La lumière rouge clignote devant la caméra
La caméra prend des
photos / vidéos noires
Photos / vidéos sombres la nuit
Aucune personne ou aucun
animal sur les images
photos floues
solutions possibles
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Vérifiez s'il y a des piles dans la caméra.
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Vérifiez si les piles sont installées dans le bon sens.
Effectuez la dernière mise à jour (disponible sur https://support.spypoint.com/FR).
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Remplacez les piles.
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L'appareil est en mode PHOTO ou VIDÉO et l'écran s'éteint après un décompte de 30 secondes dans le but de préserver les piles.
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La caméra s'initialise automatiquement en mode PHOTO ou VIDÉO (selon le dernier mode utilisé ou sélectionné) après 2 minutes
d'inactivité sur le menu principal.
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Pour revenir à l'écran, éteindre et rallumer la caméra.
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Enlevez les piles et les réinstaller.
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Remplacez les piles ou rechargez le bloc pile lithium.
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Vérifiez s'il y a des piles dans la caméra.
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Remplacez les piles.
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Formatez la carte SD.
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Vérifiez que la caméra est allumée.
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Vérifiez si la carte SD n'est pas verrouillée.
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Enlevez l'autocollant protecteur sur la lentille de détection.
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La caméra est configurée en mode TEST et détecte un mouvement.
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La caméra est en mode PHOTO ou VIDÉO et la lumière test clignote durant 30 secondes pour permettre à l'utilisateur de s'éloigner sans être photographié.
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Vérifiez le niveau de charge des piles, car l'éclairage de nuit peut cesser de fonctionner si le niveau de charge des piles est bas, surtout
si vous faites une vidéo.
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Assurez-vous qu'il y a des éléments pour refléter la lumière des DEL infrarouges en arrière-plan.
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Testez l'éclairage de nuit dans une pièce sombre pour voir si vous êtes en mesure d'avoir des images ou des vidéos en noir et blanc.
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Assurez-vous que le sujet se trouve dans la portée de l'éclairage de nuit.
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Pour obtenir de plus belles photos de nuit, essayez de régler le «Mode nuit» à « Renforcé» pour augmenter la force des infrarouges.
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Assurez-vous qu'il y a des éléments pour refléter la lumière des DEL infrarouges en arrière-plan.
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Vérifiez si la caméra est pointée vers le lever ou le coucher du soleil, ce qui peut faire déclencher l'appareil.
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La nuit, le détecteur de mouvements peut détecter au-delà de la portée des DEL infrarouges. Réduire la sensibilité de la caméra.
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Les petits animaux peuvent faire déclencher l'appareil. Réduire la sensibilité et/ou augmentez la hauteur de la caméra.
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Le détecteur de mouvement peut détecter les animaux à travers le feuillage.
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Vérifiez que l'arbre sur lequel est installée la caméra est stable et sans mouvement.
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Assurez-vous de ne pas être en mode Intervalle.
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Les conditions d'éclairage faible et un sujet en mouvement rapide peuvent produire des stries sur la photo. Essayez de régler le
«Mode nuit» à «REDUCTION FLOU».
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