Dépannage de l'Ac ve Directory (AD)
La liste ci-dessous fournit des conseils de dépannage généraux en cas de problème avec l'Active Directory.
NAS OS
Vérifiez que votre périphérique NAS OS exécute le dernier firmware de NAS OS.
Voir
Surveillance
connexion de l'AD si l'activité du processeur est très intense. Les actions ou tâches suivantes peuvent
surcharger le processeur :
synchronisation RAID (dans ce cas, patientez jusqu'à la fin de la configuration RAID) ;
plusieurs téléchargements en cours (interrompez-les ou patientez jusqu'à ce qu'ils soient terminés) ;
réindexation des fichiers multimédias (désactivez UPnP) ;
sauvegardes en cours d'exécution (interrompez-les ou patientez jusqu'à la fin des tâches) ;
plusieurs transferts de données simultanés entre le système NAS et des ordinateurs du réseau
(patientez jusqu'à la fin des transferts).
Vérifiez que la date, l'heure et le fuseau horaire du produit sont corrects. Un écart de cinq minutes entre
les paramètres du domaine et du produit peut empêcher ou au contraire provoquer des interruptions
de la connexion d'AD. Ce délai de tolérance est défini dans la politique du contrôleur de domaine et la
valeur par défaut est généralement de cinq minutes.
Vérifiez que l'adresse indiquée au système NAS est celle d'un DNS de domaine, et non d'un DNS
Internet fourni par un fournisseur de services Internet (voir Réseau). Le système NAS doit être connecté
au domaine du réseau local, non à un serveur sur Internet. Assurez-vous donc que le système NAS a reçu
une adresse IP du serveur DNS sur le réseau local. Pour vérifier que le périphérique NAS utilise une
adresse IP DNS, essayez de réaliser un test Ping avec le serveur DNS depuis un ordinateur du même
réseau. Paramètres > Groupe de travail/domaine :
Saisissez le nom de domaine complet. Par exemple : exemple-répertoire.domaine.com (outil
Utilisateurs et ordinateurs Active Directory sur le contrôleur principal de domaine)
Identifiant de connexion administrateur : nom d'utilisateur de l'administrateur de l'AD
Mot de passe administrateur : mot de passe de l'administrateur de l'AD
Critères avancés (en option)
Le nom du serveur est le nom de l'hôte du contrôleur de domaine.
L'IP du serveur est l'IP du contrôleur de domaine.
Ac ve Directory
L'administrateur de l'Active Directory peut contrôler les éléments suivants :
Enregistrement du serveur Kerberos et du serveur de temps sur le DNS du domaine, permettant ainsi la
connexion du périphérique NAS. Le serveur Kerberos et le serveur de temps doivent être accessibles
au périphérique NAS, car ils jouent un rôle dans le processus de connexion.
Objet du nom du périphérique placé dans le conteneur adapté (et non dans le conteneur « Ordinateur »
par défaut) et vérification des droits d'accès pour le nom du périphérique (par exemple, qui peut se
connecter). Si nécessaire, supprimer le nom du périphérique afin de redéfinir l'objet dans l'AD.
L'administrateur du domaine peut créer un compte pour l'ordinateur dans l'Active Directory et le placer
dans le conteneur approprié avant de connecter le système NAS au domaine (le nom du compte de
l'ordinateur est le nom du système NAS).
Les sous-domaines peuvent créer des problèmes lors de la connexion à un domaine. Vérifier que le
pour examiner l'utilisation du processeur. Vous pouvez rencontrer des problèmes de