Obtention D'aide; Rubriques Relatives Au Dépannage - Seagate WSS NAS 2-Bay Guide De L'utilisateur

Obten on d'aide
Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, consultez en premier lieu les rubriques suivantes
relatives au dépannage. Si le problème perdure, reportez-vous à la
responsabilités.
Remarque : Seagate propose des produits de haute qualité qui enrichissent la vie de ses clients.
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Pour nous aider à vous offrir un service client optimal, nous vous invitons à créer un compte et à
enregistrer votre produit à l'adresse suivante : https://www.onlineregister.com/seagate/. Vous
pourrez ainsi nous faire bénéficier utilement de vos commentaires et recevoir les dernières
informations relatives à votre appareil Seagate.
Rubriques rela ves au dépannage
Le système Seagate WSS NAS ne se met pas sous tension.
Q : Pouvez-vous vérifier si le système WSS NAS reçoit une alimentation ?
R : Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement branché, puis appuyez brièvement sur le
bouton d'alimentation.
Q : L'alimentation est-elle défectueuse ?
R : Vérifiez que la prise reçoit une alimentation.
Le système Seagate WSS NAS ne répond pas.
Q : Avez-vous essayé de redémarrer le système ?
R : Arrêtez le système WSS NAS à l'aide de Windows Storage Server 2012 R2 Essentials ; si vous ne
parvenez pas à accéder au système d'exploitation, appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation situé à
l'avant. Si rien ne se produit au bout de quelques minutes, forcez l'extinction du système WSS NAS en
maintenant le bouton avant enfoncé pendant plus de quatre secondes (appuyez longuement). Une fois le
système arrêté, redémarrez-le en appuyant brièvement sur le bouton avant. Notez que cette procédure est
déconseillée en cas de fonctionnement normal car vous risquez de perdre des données.
Le système Seagate WSS NAS est en surchauffe.
Q : La température de fonctionnement est-elle trop élevée ? La sortie d'air est-elle obstruée ? Plusieurs
ventilateurs sont-ils défectueux ?
R : Si la température ambiante est inférieure à 40 °C et que la sortie des ventilateurs soit dégagée, il est
possible qu'un ou plusieurs ventilateurs soient défectueux. Contactez le support technique Seagate pour
obtenir une confirmation.
Seagate WSS NAS 2-Bay, 4-Bay, 6-Bay
garantie pour connaître vos droits et
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