Le partage n'apparaît pas sur le réseau.
Q : L'alimentation du système NAS est-elle branchée et le voyant d'état est-il allumé ?
R : Assurez-vous que l'alimentation est bien branchée, que le système a été mis sous tension et que la prise
est activée et bien alimentée.
Q : Le voyant d'état sur l'avant du périphérique clignote-t-il de manière prolongée ?
R : Voir
Comportement des voyants et boutons de l'appareil
Q : Avez-vous suivi la procédure d'installation recommandée ?
R : Consultez le manuel d'utilisation et le guide de démarrage rapide de votre périphérique NAS OS.
Q : Les deux extrémités du câble Ethernet sont-elles bien branchées ?
R :
Débranchez le câble Ethernet, patientez 10 secondes, puis rebranchez-le.
Assurez-vous que les connecteurs d'interface sont bien alignés. Le câble Ethernet ne peut être inséré
que dans un seul sens.
Assurez-vous que les connecteurs Ethernet sont bien droits et correctement insérés dans les ports
dédiés.
Q : Problème avec l'adresse IP ?
R : Par défaut, le périphérique NAS OS est configuré pour récupérer son adresse IP sur un serveur DHCP. Si
un serveur DHCP gère votre réseau et que vous ne pouvez pas accéder à votre système NAS, essayez de
consulter le journal du serveur. Pour trouver l'adresse IP de votre système NAS, exécutez Seagate Network
Assistant (voir
Seagate Network
procédure APIPA pour s'autoattribuer une adresse IP. Vérifiez par ailleurs que votre ordinateur est connecté
au même réseau que votre périphérique NAS OS.
Q : Comment trouver l'adresse IP publique pour les fonctions avancées telles que les sauvegardes hors site
et l'accès FTP à distance ?
R : Vous trouverez l'adresse IP publique en consultant le site http://www.whatismyip.com/. Vous devez
utiliser un ordinateur connecté au même routeur que votre système NAS.
Un u lisateur ne peut pas accéder à NAS OS ou aux partages.
Q : L'administrateur a-t-il créé un compte pour cet utilisateur ?
R : Un utilisateur peut accéder à NAS OS si ces deux conditions sont remplies :
1. L'administrateur doit lui créer un compte et lui fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe.
2. Le périphérique NAS OS doit être connecté au réseau par Ethernet pour permettre l'accès aux partages.
Je ne peux pas accéder à mon compte. Je reçois un message d'erreur après avoir
rentré mon nom d'u lisateur et mon mot de passe.
Q : Avez-vous saisi le bon mot de passe ?
Assistant). Si aucun serveur DHCP n'est détecté, le produit lance une
pour en savoir plus.