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DÉPANNAGE
Nº
Problème
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du réseau Wi-Fi
résidentiel est incorrect.
Le robot ne se trouve pas à portée de votre réseau Wi-Fi résidentiel.
Le robot ne peut
pas se connecter à
1
Le robot n'est pas en état de configuration.
l'application
ECOVACS HOME.
Vous n'utilisez pas un réseau de 2,4 GHz ou un réseau mixte de
2,4/5 GHz.
Application installée incorrecte.
La carte peut être perdue si vous déplacez le robot pendant le
2
La carte est perdue.
nettoyage.
Le robot ne commence pas le nettoyage à partir de la station.
Impossible de créer
Le déplacement du robot pendant le nettoyage peut causer la
3
la carte du mobilier
perte de la carte.
dans l'application.
Le nettoyage automatique n'est pas terminé.
La station est mal placée.
Aucun signal trouvé.
La station est hors tension ou a été déplacée manuellement.
4
Impossible de
retourner à la station.
Le robot ne commence pas le nettoyage à partir de la station.
Le trajet de recharge est bloqué. Par exemple, la porte de la pièce
où se trouve la station est fermée.
La pièce est si grande que le robot doit retourner à la station pour
Le robot retourne
se recharger.
à la station avant
5
d'avoir terminé le
Le robot ne peut pas atteindre certaines zones bloquées par des
nettoyage.
meubles ou des barrières.
Cause possible
Solution
Assurez-vous de saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe Wi-Fi appropriés.
Assurez-vous que le robot se trouve à portée de votre réseau Wi-Fi résidentiel.
Lorsque le robot est sous tension, appuyez sur le bouton de réinitialisation et
relâchez-le après avoir entendu le message vocal pour démarrer la configuration
du réseau. L'indicateur Wi-Fi clignotera, indiquant que le robot est en état de
configuration.
Actuellement, le robot ne prend pas en charge les réseaux de 5 GHz. Utilisez
plutôt les options 2,4 GHz ou 2,4/5 GHz.
Veuillez télécharger et installer l'application ECOVACS HOME.
Déplacez le robot devant la station pour récupérer la carte.
Trouvez la carte récupérée dans le gestionnaire de cartes et appuyez sur
« Use This Map » (utiliser cette carte) pour la récupérer. Si ce problème persiste,
veuillez recommencer la cartographie.
Le robot doit commencer le nettoyage à partir de la station.
Pendant le nettoyage, ne déplacez pas le robot.
Assurez-vous que le robot retourne automatiquement à la station après le
nettoyage.
Veuillez placer la station correctement, conformément aux instructions de la
section [RECHARGER LE DEEBOT].
Vérifiez si la station est connectée à la source d'alimentation. Ne déplacez pas la
station manuellement.
Il est recommandé que le robot commence le nettoyage à partir de la station.
Gardez le trajet de recharge bien dégagé.
Veuillez activer la reprise automatique. Pour en savoir plus, veuillez suivre les
instructions dans l'application.
Rangez la zone à nettoyer en remettant les meubles et les petits objets à leur
place.
37
FR-CA
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