Plusieurs codes d'appareil
sont indiqués sous le nom de
la marque de mon appareil.
Les appareils externes ne
réagissent qu'à certaines
commandes de la
télécommande.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si les mesures proposées dans les paragraphes précédents n'ont pas permis de résoudre votre problème,
veuillez nous contacter. Nous vous prions alors de bien vouloir préparer les informations suivantes :
Quels sont les appareils externes branchés ?
Quels messages apparaissent sur l'écran ?
Dans quel contexte le problème est-il survenu ?
Si vous avez raccordé un PC à l'appareil :
– Quelle est la configuration de votre PC ?
– Quels logiciels utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
Si vous possédez déjà un numéro de client, veuillez nous le communiquer.
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Comment trouver le bon code d'appareil ?
Pour déterminer le code correspondant à votre appareil, essayez
successivement chacun des codes jusqu'à ce que la plupart des
fonctions de l'appareil fonctionnent correctement.
Essayez d'autres codes jusqu'à ce que les appareils réagissent
correctement aux commandes.
Si la saisie manuelle des codes et la recherche automatique des
codes ne sont pas satisfaisantes, il se peut dans certains cas que
l'appareil ne soit pas compatible avec la télécommande universelle.