La télécommande ne fonctionne
pas.
Plusieurs codes d'appareil sont
indiqués sous le nom de la
marque de mon appareil.
Les appareils externes ne
réagissent qu'à certaines
commandes de la télécommande.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si les solutions proposées dans la section précédente n'ont pas résolu votre problème, veuillez nous contacter.
Nous vous prions de bien vouloir nous fournir les informations suivantes :
•
Quels sont les appareils externes branchés ?
•
Quels messages apparaissent sur l'écran ?
•
Dans quel contexte le problème est-il survenu ?
•
Si vous avez raccordé un PC à l'appareil :
– Quelle est la configuration de votre ordinateur ?
– Quels logiciels utilisiez-vous lorsque le problème est survenu ?
•
Quelles manoeuvres avez-vous déjà entreprises pour résoudre le problème ?
•
Si vous possédez déjà un numéro de client, veuillez nous le communiquer.
•
Vérifiez si les piles de la télécommande sont chargées et
correctement insérées.
•
Assurez-vous que la fenêtre du capteur n'est pas exposée à un fort
rayonnement lumineux.
•
Éteignez puis rallumez l'appareil à l'aide de l'interrupteur principal
situé au dos de l'appareil.
•
Appuyez sur la touche TV de la télécommande afin de vérifier si la
fonction TV est activée.
•
Vérifiez si un autre code a été assigné à la touche TV. Le code de
cet appareil est le 1014 (voir Programmation de codes d'appareils
page 38 et suivantes.)
•
Comment trouver le bon code d'appareil ?
•
Pour déterminer le code correspondant à votre appareil, essayez
successivement chacun des codes jusqu'à ce que la plupart des
fonctions de l'appareil fonctionnent correctement.
•
Essayez d'autres codes jusqu'à ce que les appareils réagissent
correctement aux commandes.
•
Si la saisie manuelle des codes et la recherche automatique des
codes ne sont pas satisfaisantes, il se peut dans certains cas que
l'appareil ne soit pas compatible avec la télécommande universelle.
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