SMA SUNNY BOY 3.0 Instructions D'emploi page 81

SMA Solar Technology AG
Numéro d'évé-
nement
10346
10347
10348
10349
10350
10351
10352
Instructions d'emploi
Message, cause et solution
Erreur Webconnect : SIP-Proxy inconnu |xx|
Le SIP-Proxy est inaccessible.
Solution :
• Assurez-vous que le câble réseau est correctement raccordé à l'onduleur.
Erreur Webconnect : serveur Stun inaccessible |xx|
Le serveur Stun est inaccessible.
Solution :
• Assurez-vous que le câble réseau est correctement raccordé à l'onduleur.
Erreur Webconnect : la demande au serveur Stun est sans réponse
Le serveur Stun est inaccessible.
Solution :
• Assurez-vous que le câble réseau est correctement raccordé à l'onduleur.
• Vérifiez la configuration du routeur.
Erreur Webconnect : les paquets d'option SIP sont sans réponse
Le serveur SIP est inaccessible
Solution :
• Vérifiez la configuration du routeur.
Erreur Webconnect : enregistrement refusé par le registraire SIP
L'onduleur n'est pas enregistré sur le Sunny Portal.
Solution :
• Contactez le service technique (voir chapitre 15 « Contact »,
page 100).
Erreur Webconnect : registraire SIP inconnu |xx|
Le registraire SIP est inaccessible.
Solution :
• Assurez-vous que le câble réseau est correctement raccordé à l'onduleur.
• Vérifiez la configuration du routeur.
Erreur Webconnect : communication défectueuse
Aucune connexion possible avec le Sunny Portal.
Solution :
• Assurez-vous que la connexion Internet ne présente pas de problème.
• Assurez-vous que la fonction Webconnect est activée.
• Assurez-vous que le câble réseau est correctement raccordé à l'onduleur.
12 Recherche d'erreurs
SB30-50-1AV-40-BE-fr-10 81