21.0 GARANTIE
Les produits NAPOLÉON sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans qualifi és qui sont fi ers de leur travail. Une fois assemblé, chaque
appareil est soigneusement inspecté de nouveau par un technicien qualifi é avant d'être emballé pour garantir que vous, le client, recevez le produit de qualité dont vous vous attendez de Napoléon.
GARANTIE PROLONGÉE DU PRÉSIDENT DE LA FOURNAISE À GAZ NAPOLÉON
Wolf Steel ltée (« Napoléon ») garantit que cet appareil de chauffage est exempt
de défaut de fabrication et de main-d'oeuvre à condition qu'il soit utilisé et
entretenu adéquatement.
GARANTIE LIMITÉE (non enregistrée)
GARANTIE LIMITÉE (non enregistrée)
Si la garantie n'est pas enregistrée dans les 60 jours, L'ÉCHANGEUR DE
Si la garantie n'est pas enregistrée dans les 60 jours, L'ÉCHANGEUR DE
CHALEUR sera garanti pour une période de 15 ANS (proportionnel) et tous les
CHALEUR sera garanti pour une période de 15 ANS (proportionnel) et tous les
autres composants seront garantis pendant 3 ANS, toutes les autres limitations
autres composants seront garantis pendant 3 ANS, toutes les autres limitations
étant applicables.
étant applicables.
Concernant l'échangeur de chaleur, après 5 ans, Napoléon peut, à sa discrétion,
Concernant l'échangeur de chaleur, après 5 ans, Napoléon peut, à sa discrétion,
décider d'offrir un crédit qui s'appliquera à l'achat d'un échangeur de chaleur
décider d'offrir un crédit qui s'appliquera à l'achat d'un échangeur de chaleur
de remplacement.
de remplacement.
p
p
GARANTIE LIMITÉE DU PRÉSIDENT (enregistrée)
GARANTIE LIMITÉE DU PRÉSIDENT (enregistrée)
Si garantie dedans 60 jours, L'ÉCHANGEUR DE CHALEUR sera garanti
Si garantie dedans 60 jours, L'ÉCHANGEUR DE CHALEUR sera garanti
pour une période de 15 ANS (proportionnel), et tous les autres composants
pour une période de 15 ANS (proportionnel), et tous les autres composants
seront garantis pendant 4 ANS, toutes les autres limitations étant applicables.
seront garantis pendant 4 ANS, toutes les autres limitations étant applicables.
PRESIDENT'S LIMITED WARRANTY
GARANTIE PROLONGÉE DU PRÉSIDE
GARANTIE PROLONGÉE DU PRÉSIDENT (achetée)
GARANTIE PROLONGÉE DU PRÉSIDENT (achetée)
GARANTIE PROLONGÉE DU PRÉSIDE
GARANTIE PROLONGÉE DU PRÉSIDE
If registered within 60 days, the
L'ÉCHANGEUR DE CHALEUR* est garanti au propriétaire initial enregistré
L'ÉCHANGEUR DE CHALEUR* est garanti au propriétaire initial enregistré
L'ÉCHANGEUR DE CHALEUR* e e
L'ÉCHANGEUR DE CHALEUR*
period of
15 YEARS
(pro rated), and all remaining parts are warranted
et à son co
et à son conjoint (ou sa conjointe) (« propriétaire ») pendant 20 ANS ou tant
et à son co
et à son conjoint (ou sa conjointe) (« propriétaire ») pendant 20 ANS ou tant
onjoint (ou sa
njoint (ou sa
j j
( (
a conjointe) (« propriétaire ») pendant
a conjointe) (« propriétaire ») pendant 20 ANS
j
for a period of
4 YEARS
all other limitations apply
qu'ils demeuren
qu'ils demeuren
qu'ils demeurent propriétaires de la maison dans laquelle l'appareil a été
qu'ils demeurent propriétaires de la maison dans laquelle l'appareil a été
t propriétai
t propriétai
res de la maison dans laque
res de la maison dans laque
originalement installé, et toutes les autres pièces sont garanties pour une
originalement installé, et toutes les autres pièces sont garanties pour une
période de 10 ANS, sous réserve des conditions ci-dessous. Ces garanties
période de 10 ANS, sous réserve des conditions ci-dessous. Ces garanties
sont applicables uniquement si :
sont applicables uniquement si :
• L'appareil est installé dans une résidence unifamiliale principale habitée
• L'appareil est installé dans une résidence unifamiliale principale habitée
par le propriétaire; et
par le propriétaire; et
• La garantie a été convenablement enregistrée auprès de Napoléon dans
• La garantie a été convenablement enregistrée auprès de Napoléon dans
les 36 mois suivant l'installation originale de l'appareil. Pour procéder à
les 36 mois suivant l'installation originale de l'appareil. Pour procéder à
l'enregistrement, composez le 1 866 820-8686 ou rendez-vous au www.
l'enregistrement, composez le 1 866 820-8686 ou rendez-vous au www.
chauffageetclimatisationnapoleon.com. Certains États ou provinces
chauffageetclimatisationnapoleon.com. Certains États ou provinces
n'autorisent pas de limitations sur la durée d'une garantie limitée implicite
n'autorisent pas de limitations sur la durée d'une garantie limitée implicite
ni n'autorisent l'exclusion ou la limitation de dommages accessoires ou
ni n'autorisent l'exclusion ou la limitation de dommages accessoires ou
consécutifs. Par conséquent, vous n'êtes peut-être pas concerné par les
consécutifs. Par conséquent, vous n'êtes peut-être pas concerné par les
limitations ou les exclusions ci-dessus. Cette garantie vous donne des
limitations ou les exclusions ci-dessus. Cette garantie vous donne des
droits légaux précis; vous pourriez avoir d'autres droits, lesquels varient
droits légaux précis; vous pourriez avoir d'autres droits, lesquels varient
d'une juridiction à l'autre.
d'une juridiction à l'autre.
Concernant l'échangeur de chaleur, si ce dernier fait défaut durant les 10
Concernant l'échangeur de chaleur, si ce dernier fait défaut durant les 10
premières années, Napoléon fournira, à sa discrétion, un échangeur de
premières années, Napoléon fournira, à sa discrétion, un échangeur de
chaleur équivalent neuf. Après 10 ans, Napoléon peut décider d'offrir un crédit
chaleur équivalent neuf. Après 10 ans, Napoléon peut décider d'offrir un crédit
équivalent à la valeur de gros proportionnelle, lequel sera applicable à l'achat
équivalent à la valeur de gros proportionnelle, lequel sera applicable à l'achat
d'un échangeur de chaleur de remplacement.
d'un échangeur de chaleur de remplacement.
g
Une preuve d'achat sera exigée. Un représentant de Napoléon procèdera à la
révision et à la vérifi cation de tout remplacement.
La garantie prend fi n dès que l'appareil est enlevé de l'endroit où il a été
originalement installé.
Cette garantie limitée s'appliquera uniquement si la fournaise à gaz est: (1)
installée par un technicien en CVC certifi é ou qualifi é, (2) installée conformément
aux recommandations du fabricant décrites dans le manuel des Instructions
d'installation et d'opération, et (3) installée conformément à toutes les normes de
l'industrie nationales, provinciales et d'État, ainsi qu'aux codes locaux.
La période de garantie commencera à la date de l'installation originale,
indépendamment du moment de l'enregistrement. Lorsqu'un produit est installé
dans une maison nouvellement construite, la date de l'installation correspond à la
date à laquelle le propriétaire de la maison en prend possession du constructeur.
Si cette date ne peut être confi rmée, la période de garantie commence trois mois
* Par « échangeur de chaleur », nous entendons l'échangeur de chaleur de combustion primaire pour la fournaise à gaz et l'échangeur de chaleur secondaire ou tertiaire.
Le collecteur de condensat avant en plastique fi xé à l'échangeur de chaleur secondaire et tertiaire n'est pas considéré comme un composant de l'échangeur de chaleur.
PROPRIÉTAIRE : POUR CONSULTATION ULTÉRIEURE
Modèle et no de série
(No série inscrit à l'intérieur de la porte inférieure)
Date d'installation
Pour en savoir plus au sujet de cette garantie, contactez le département de clients solutions Napoléon au 866-820-8686, par courriel
à hvac@napoleonproducts.com ou par courrier à WOLF STEEL LTÉE, 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario L4M 0G8 Canada
www.napoleon.com
q
q
OU
OU
(Registered)
NT
NT (achetée)
(
(
(achetée)
)
HEAT EXCHANGER
C
G
is warranted for a
st garanti au propriétai
st garanti au propriétai
g
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p p
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re initial enregistré
re initial enregistré
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) ( p p
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20 ANS ou tant
ou tan
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Nom du détaillant
Détaillant (Ville/Province/État/Code postal)
Tél. / Téléc.
Courriel
après le mois de fabrication de l'appareil (comme indiqué par les quatre
premiers chiffres du numéro de série).
Comme unique responsabilité, et votre unique recours, Napoléon fournira
une pièce de rechange, sans frais uniquement pour cette pièce, afi n de
remplacer toute pièce déclarée défectueuse en raison de la main-d'oeuvre
ou de la fabrication, à condition que l'appareil ait été opéré et entretenu
adéquatement.
Afi n d'effectuer une réclamation, la pièce défectueuse doit être retournée,
par un entrepreneur certifi é ou autorisé, à un distributeur ou à un détaillant
de produits de chauffage et de climatisation Napoléon. Toute pièce
remplacée conformément à cette garantie est seulement garantie pour
la durée restante de la couverture de la garantie applicable à la pièce
d'origine.
Ces garanties ne couvrent pas les coûts de main-d'oeuvre, de transport
ou tout autre coût associé au service, à la réparation ou à l'opération de
l'appareil. Elles ne couvrent pas non plus les coûts de diagnostic.
Napoléon n'est pas responsable :
1. Des coûts et dépenses résultant d'une installation défectueuse ou
d'une utilisation négligente.
2. Des dommages ou réparations résultant d'une installation défectueuse
ou d'une utilisation négligente.
3. Des dommages, défauts ou défaillances engendrés par une installation
non conforme à tous les règlements ou lois fédéraux, provinciaux ou
de l'État applicables, ainsi qu'aux directives du manuel des Instructions
d'installation et d'opération.
4. Des dommages pouvant résulter du transport, d'actes de vandalisme,
d'accidents, ou encore d'inondations, incendies, vents, foudre ou de
l'action des éléments de la nature. Des environnements contaminés
par des composés de chlore, des hydrocarbures halogénés ou d'autres
produits chimiques dommageables pouvant causer la détérioration de
composants, ou d'autres conditions hors du contrôle de Napoléon.
5. En cas d'utilisation de composants ou d'accessoires non compatibles
avec cet appareil.
6. Des produits installés à l'extérieur du Canada, ou des États-Unis et de
ses territoires.
7. De l'entretien régulier incluant, mais sans s'y limiter, le nettoyage
des serpentins, le nettoyage et/ou le remplacement des fi ltres et la
lubrifi cation.
8. Des composants non fournis par Napoléon.
9. Si l'appareil est équipé d'une ampoule à ultraviolets, celle-ci est
garantie pendant 90 jours à compter de la date d'installation.
10. Des dommages ou des réparations nécessaires résultant d'une
utilisation, d'un entretien, d'une opération, d'un nettoyage, d'un
remplacement de fi ltres à air ou de réparations inappropriés.
11. D'un fonctionnement défectueux causé par une interruption de courant
et/ou une alimentation électrique inadéquate.
12. Des dommages, défauts ou défaillances causés par des accidents ou
de la négligence, ou par une utilisation ou une opération excessive
de l'appareil et de ses composants incluant, mais sans s'y limiter, une
opération au-delà du rendement prévu et une opération de composants
électriques à une tension différente de celle précisée sur la plaque
d'homologation.
13. En aucun cas, Napoléon n'élargira la couverture de la garantie aux
dommages accessoires, consécutifs ou indirects.
14. Des changements d'apparence de l'appareil qui ne nuisent pas à son
rendement.
15. Des dommages, défauts ou défaillances causés par l'opération de
l'appareil dans des conditions environnementales anormales (par ex. l'air
salin).
H2.3.2A
133
MIO
03.28.19/Af
W415-2739 / B / 09.22.20