Dépannage
Message
[Impossible de trouver le scanner "XXX" utilisé pour la
numérisation précédente. "YYY" sera utilisé à la place.]
Remarque
❒ "XXX" et "YYY" indiquent les noms de scan-
ners.
[Zone de numérisation Max. atteinte. Sauvegarde impossi-
ble.]
[Retirer les feuilles bloquées dans l'ADF.]
[Erreur de communication sur le réseau.]
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[Erreur scanner]
[Erreur sur le scanner.]
[Erreur fatale sur le scanner.]
[Mémoire insuffisante. Fermez les autres applications
puis recommencez la numérisation.]
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Causes et solutions
• Vérifiez si l'interrupteur d'alimenta-
tion principale du scanner utilisé pour
la numérisation précédente, est coupé.
• Vérifiez si le scanner utilisé pour la
numérisation précédente est connecté
correctement au réseau.
• Désactivez le pare-feu individuel de
l'ordinateur client.
• Utilisez une application telle que tel-
net pour vous assurer que SNMPv1
ou SNMPv2 est configuré en tant que
protocole de l'appareil. Pour de plus
amples détails, consultez le Manuel ré-
seau.
• Sélectionnez le scanner utilisé pour la
numérisation précédente.
Le nombre maximal de zones de numéri-
sation pouvant être enregistrées est de 99.
Supprimer les zones de numérisation inu-
tiles.
Retirez les originaux coincés et remettez-
les en place.
Vérifiez si les originaux sont aptes à être
numérisés par l'appareil.
Vérifiez si votre ordinateur peut utiliser
le protocole TCP/IP.
Vérifiez si les paramètres de numérisa-
tion spécifiés avec l'application dépassent
l'échelle de configuration de l'appareil.
• Vérifiez si le câble réseau est correcte-
ment connecté à l'ordinateur client.
• Vérifiez si Windows reconnaît correc-
tement la carte Ethernet de l'ordina-
teur client.
• Vérifiez si votre ordinateur peut utili-
ser le protocole TCP/IP.
Une erreur irréparable s'est produite
dans l'appareil. Contactez l'assistance
technique.
• Fermez toutes les applications inutiles
actives sur l'ordinateur client.
• Désinstallez TWAIN Driver, redémar-
rez l'ordinateur, puis réinstallez
TWAIN Driver.