يسرد هذا الفصل بعض المشكالت التي قد تصادفها أثناء استخدام الهاتف. بعض المشاكل يتطلب
.منك االتصال بموفر الخدمة، ولكن معظم المشاكل سهلة ويمكنك تصحيحها بنفسك
التدابير التصحيحية الممكنة
. بالطريقة الصحيحةSIM تأكد من إدخال بطاقة
تو ج ّه نحو نافذة أو نحو مكان مفتوح. تحقق من
12 أقدم من 6 إلىSIM تحقق مما إذا كانت بطاقة
عندSIM شهرً ا. في هذه الحالة، قم بتغيير بطاقة
.أقرب فرع لموفر الشبكة. اتصل بموفر الخدمة لديك
.إذا فقدت الرمز، فاتصل بموفر الخدمة
85
.خريطة تغطية مش غ ّ ل الشبكة
.اتصل بموفر الخدمة لديك
استكشاف األخطاء وإصالحها
األسباب المحتملة
SIM ال يوجد بطاقة
في الهاتف أو ربما قمت
بإدخالها بشكل غير
.صحيح
اإلشارة ضعيفة أو أنك
.خارج نطاق شبكة الناقل
قام المش غ ّ ل بتطبيق خدمات
.جديدة
لتغيير رمز األمان، عليك
تأكيد الرمز الجديد وذلك
.بإدخاله مرة أخرى
إن الرمزين اللذين
.أدخلتهما ال يتطابقان
غير معتمد من ق ِ بل موفر
الخدمة أو أنّ التسجيل
.مطلوب
الرسالة
SIM خطأ
ال يوجد اتصال
بالشبكة/ فقدان
الشبكة
الرموز غير
متطابقة
ال يمكن تعيين
أي تطبيق