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Sujets :
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Informations de service sur le recyclage ou la fin de vie
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Contacter Dell Technologies
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Réception d'un support automatisé avec Passerelle de connexion sécurisée (SCG)
Informations de service sur le recyclage ou la fin de vie
Certains pays proposent des services de reprise et de recyclage pour ce produit. Si vous souhaitez mettre au rebut des composants du
système, accédez à et sélectionnez le pays ou la région appropriés.
Contacter Dell Technologies
Dell Technologies fournit des options de services et d'assistance en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion
Internet, les coordonnées sont indiquées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, facture ou catalogue de produits Dell. La
disponibilité des services varie selon le pays ou la région et le produit, et il se peut que certains services ne soient pas disponibles
dans votre région. Pour tout problème concernant l'assistance commerciale, le support technique ou relevant du service client, veuillez
contacter Dell en suivant ces étapes :
Étapes
1. Rendez-vous sur .
2. Sélectionnez votre pays ou région dans la liste déroulante située dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :
a. Saisissez l'étiquette de service du système dans le champ Saisir une étiquette de service, une demande de service, un
modèle ou un mot-clé.
b. Cliquez sur Rechercher.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
4. Pour une assistance générale :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la gamme de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
5. Pour savoir comment contacter le support technique mondial Dell :
a. Cliquez sur .
b. La page Contacter le support technique qui s'affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l'équipe de support technique mondial Dell, par téléphone, chat ou e-mail.
Réception d'un support automatisé avec Passerelle de
connexion sécurisée (SCG)
Dell Secure Connect Gateway (SCG) est une offre de services Dell optionnelle qui permet d'automatiser le support technique pour
vos appareils de mise en réseau, stockage et serveur Dell . Grâce à l'installation et à la configuration d'une application Secure Connect
Gateway (SCG) dans votre environnement IT, vous pouvez bénéficier des avantages suivants :
● Détection automatisée des problèmes : Secure Connect Gateway (SCG) surveille vos appareils Dell et détecte automatiquement les
problèmes matériels, de manière proactive et prédictive.
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Obtention d'aide
Obtention d'aide
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